Conseiller Service Client Bancaire (Succursale) – Bilingue

RBC; Sherbrooke; On-site; CAD 23,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Programme de formation

Excellentes opportunités de carrière

Job summary

Une grande institution bancaire à Sherbrooke est à la recherche d'un ambassadeur en succursale. Vous serez responsable d'offrir un service exceptionnel en répondant aux besoins des clients et en promouvant la marque. Une connaissance des technologies numériques est essentielle. Des compétences en communication et en service à la clientèle sont exigées. Le poste est à temps partiel avec une belle évolution de carrière.

Qualifications

• Souci de faire passer le client avant tout dans un milieu axé sur les solutions.
• Excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire variable.

Responsibilities

• Offrir une expérience de service exceptionnelle aux clients.
• Repérer les occasions de conseils et inciter à adopter des technologies numériques.
• Prévenir et résoudre les problèmes de services bancaires.

Skills

Adaptabilité

Analyse de données

Communication

Curiosité intellectuelle

Découverte du client

Littératie numérique

Orientation client

Solutions basées sur le conseil

Education

Bilinguisme (anglais et français)

Tools

Appareils numériques (smartphones, tablettes, ordinateurs)

Job description

Une grande institution bancaire à Sherbrooke est à la recherche d'un ambassadeur en succursale. Vous serez responsable d'offrir un service exceptionnel en répondant aux besoins des clients et en promouvant la marque. Une connaissance des technologies numériques est essentielle. Des compétences en communication et en service à la clientèle sont exigées. Le poste est à temps partiel avec une belle évolution de carrière.