Agente de operaciones PT YYZ

Avianca; Toronto; On-site; CAD 25,000 - 36,000; Part time

Job summary

Avianca busca un Agente de operaciones Part Time YYZ para velar por la correcta ejecución de procedimientos operacionales durante la atención y salida de aeronaves en plataforma, asegurando seguimiento en tiempo real y cumplimiento de estándares de la compañía.

Entre sus tareas se encuentran monitorear aeronaves, verificar cargas, coordinar briefings, gestionar incidencias y brindar atención integral al pasajero, con participación en briefs diarios y atención a vuelos y condiciones específicas

Qualifications

• Técnico/Tecnólogo/Profesional, deseables carreras afines al sector aeronáutico, operaciones aeroportuarias, logística o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en operaciones en plataforma o áreas aeronáuticas.

Responsibilities

• Monitorear en tiempo real las posiciones de las aeronaves en plataforma durante las fases de llegada y salida.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operacionales para el cargue de aeronaves.
• Verificar que el briefing entre el equipo de carga y operaciones terrestres se lleve a cabo antes del inicio de las actividades.
• Confirmar que la carga autorizada coincida con la presentada en plataforma.
• Asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos del plan de atención en tierra (turnaround).
• Detectar y reportar desviaciones, condiciones inseguras o incumplimientos de procedimientos.
• Registrar evidencias en caso de incidentes o desviaciones relevantes.
• Participar en briefings operativos al inicio de cada turno para conocer vuelos y condiciones diarias.
• Brindar atención integral al pasajero en puntos de contacto, gestionando incidencias y procesos comerciales y operativos en tierra.

Skills

Monitor Real-time

Procedimientos de carga

Gestión de incidencias

Atención al pasajero

Education

Formación técnica/tecnológica

Job description

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo!

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diversoque te acompañará a seguir venciendo obstáculosy alcanzar tu destino.

Agente de operaciones Part Time YYZ

En este rol velaras por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía.

Funciones específicas:

• Realizar el monitoreo en tiempo real de las posiciones de las aeronaves en plataforma durante las fases dellegada y salida.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos para el cargue de aeronaves.
• Verificar que se lleve a cabo el briefing entre el equipo de carga y operaciones terrestres antes del inicio
  las actividades.
• Confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta fisicamente en plataforma.
• Asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround).
• Detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o
  incumplimiento de procedimientos.
• Registrar evidencia fotográfica o en video en caso de incidentes, desviaciones u otras situaciones relevantes.
• Participar en los briefings operativos al inicio de cada turno, para conocer la programación de vuelos y
  condiciones específicas del día.
• Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos tierra.

Check- in / los requisitos para abordar:

• Formación académica:Técnico/Tecnólogo/Profesional,deseables carreras enfocadas al sector areas aeronáuticas, operaciones aeroportuarias, logística o afines
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en operaciones en plataforma o en áreas aeronáuticas.