Agent - Service a la clientele - Industriel

Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd; Longueuil; On-site; CAD 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Assurances collectives

Achats d'actions

Ambiance conviviale

Entreprise expérimentée

Job summary

Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd recherche un commis aux ventes détail interne pour répondre aux demandes clients et assurer l’entrée de données. Le candidat doit être bilingue et posséder une expérience en service à la clientèle, avec maîtrise de Word et Excel.

Les responsabilités incluent la gestion des crédits et retours, la consolidation des factures, le suivi des documents d’expédition et des tâches administratives variées. Rémunération compétitive et avantages offerts.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an en service à la clientèle avec soutien administratif.
• Diplôme d’études secondaires (DES) ou formation équivalente.
• Bonnes connaissances Word et Excel; esprit méticuleux et axé sur la qualité et l’exactitude.

Responsibilities

• Donner les prix pour les articles demandés et répondre aux renseignements sur les produits et services.
• Numériser et suivre des documents; entrer des données; traiter crédits et retours clients.
• Consolider les factures reçues et suivre les documents d’expéditions.
• Réceptionniste pour 15–20% du temps; classement et ouverture du courrier; effectuer autres tâches connexes.

Skills

Service à la clientèle

Soutien administratif

Maîtrise des chiffres

Bilingue français/anglais

Education

DES ou équivalent

Tools

Word

Excel

Job description

Attaches Reliable, une division de Quincaillerie Richelieu, est actuellement à la recherche d’un commis aux ventes détail interne. Sous la supervision du directeur général.

Tâches Et Responsabilités

• Donner les prix pour les articles demandés
• Répondre aux demandes de renseignements sur les produits et services
• Numériser des documents et faire le suivi
• Faire l’entrée de données
• Procéder les crédits et retours des clients
• Consolider les factures reçues
• Suivi des documents d’expéditions
• Réceptionniste (15-20% du temps alloué dans une journée de travail)
• Classement dans les filières
• Ouverture du courrier /recherche des documents
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications

• Un minimum de 1 an d’expérience dans un poste de service à la clientèle, incluant un support administratif ou autre poste similaire;
• Posséder un diplôme d’études secondaires (DES) ou toute autre formation équivalente;
• Bonne connaissance de Word et Excel;
• Méticuleux(se) et orienté(e) vers la qualité et l’exactitude;
• Aptitudes avec les chiffres;
• Expérience en comptabilité, un atout;
• Bilingue français/anglais.

Personnalité/profil Recherché

• Ponctuel(le)
• Bonne esprit d’équipe
• Harmonie avec ses collègues
• Rigoureux(se)
• Intègre
• Facilité à apprendre de nouvelles tâches

Ce Que Nous Offrons

• Rémunération compétitive;
• Assurances collectives complètes (médicament, dentaire, vue, voyage, invalidité, vie, et plus);
• Achats actions
• Ambiance et environnement de travail conviviaux
• Travailler pour une entreprise compétitive cumulant plus de 50 années d'expérience.