Agent principal des opérations

Canada Mortgage and Housing Corporation (CMHC) Société canadienne d'hypothèques et de logement(SCHL); Calgary; Hybrid; CAD 74,000 - 92,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacances accumulées

Prime de rendement annuelle

Formation et mentorat

Conditions de travail flexibles

Job summary

Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) recherche un Agent principal bilingue, Opérations, pour gérer des ententes à long terme avec clients autochtones et non autochtones, dans un rôle hybride et temporaire de 12 mois. Vous offrez un excellent service client et soutenez les objectifs de SCHL.

Le poste exige des études en administration des affaires et au moins cinq années d’expérience, avec une forte compétence en analyse financière et en communication bilingue anglais/français.

Qualifications

• Études postsecondaires en administration des affaires ou commerce, spécialisation finance/comptabilité/gestion immobilière, et au moins 5 ans d’expérience.
• Compréhension des états financiers audités et capacité d’évaluer leur viabilité.
• Capacité d’interpréter les lignes directrices et politiques du programme pour maximiser la souplesse.
• Excellentes aptitudes d’analyse, résolution de problèmes et prise de décisions.
• Capacité de persuader et d’influencer et de négocier pour faire accepter des propositions.
• Sens de l’organisation et gestion simultanée de multiples priorités et d’échéances.
• Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite dans les deux langues officielles.

Responsibilities

• Effectuer analyses et suivi pour assurer la conformité et la viabilité des logements financés.
• Analyser les états financiers et les budgets et mener d’autres activités pour cerner les enjeux et tendances du portefeuille.
• Travailler avec les secteurs d’activité sur la durabilité du portefeuille et la création de nouveaux logements.
• Offrir soutien et solutions conformes à notre appétit pour le risque et communiquer les décisions clés.
• Assumer les activités opérationnelles liées au versement des subventions, à l’administration des prêts et à la gestion des défauts.
• Entretenir des relations de qualité avec les clients pour comprendre besoins et objectifs et optimiser les résultats.
• Préparer des rapports et notes d’information pour appuyer les décisions et l’expérience client.

Skills

aptitudes d’analyse

résolution de problèmes

prise de décisions

communication bilingue

sens de l’organisation

négociation

Education

Études postsecondaires en administration des affaires / commerce (finance/comptabilite/gestion immobilière)

Job description

ID de la demande d'emploi : 12536

Type d'emploi : Temporaire à plein temps

Type de poste : Hybride

Emplacement du bureau : Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC)

Exigences relatives aux déplacements : Déplacements limités

Désignation linguistique : Bilingue

Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : CBC

Exigence en matière de sécurité : Cote de fiabilité

Rémunération : Notre échelle salariale se situe entre 73555.31 $ et 91944.14 $ en fonction des qualifications et de l'expérience.

À propos de la SCHL

Le travail que vous accomplissez et le travail que nous réalisons ensemble comptent. Nous travaillons jour après jour pour atteindre un but commun : contribuer au bon fonctionnement du système de logement.

À la SCHL, nous sommes responsables de nos résultats et nous soutenons les réalisations de nos collègues. Nous misons sur la collaboration, en établissant des liens dans l’ensemble de la SCHL et en faisant intervenir les bonnes personnes pour effectuer le travail. Notre style de leadership repose sur la confiance, c’est‑à‑c‑.

Joignez‑vous à nous pour faire partie d’une équipe déterminée à réellement changer les choses et participer à une mission importante.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à faire progresser l’équité en matière d’emploi et à favoriser un milieu de travail inclusif. Pour refléter la diversité de la population canadienne, nous encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes 2ELGBTQI+, les anciens combattants et les personnes racisées à présenter leur candidature. Nous acceptons aussi les candidatures de toutes les personnes qui ont le droit de travailler au Canada.

Nous sommes aussi déterminés à faire progresser la réconciliation avec les peuples autochtones et à soutenir l’inclusion véritable de la voix et des priorités des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Bien que ce poste hybride exige une certaine présence au bureau, une entente de télétravail peut être envisagée pour les candidats des Premières Nations dans les réserves ou les candidats autochtones qui résident à plus de 125 km d’un bureau de la SCHL.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Ce que nous offrons

• vacances accumulées;
• une prime de rendement individuelle annuelle;
• du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore;
• bien que les postes à la SCHL exigent une certaine présence au bureau, d’autres ententes de travail peuvent être envisagées pour les candidats autochtones.

À propos du rôle

Joignez‑vous à l’équipe Gestion des ententes, au poste d’Agent principal bilingue, Opérations. Dans ce rôle, vous gérerez les ententes à long terme sur le logement conclues entre la SCHL et ses clients autochtones et non autochtones, y compris les organismes coopératifs, les organismes sans but lucratif et les Premières Nations. Il vous incombera de soutenir et d’offrir un excellent service à la clientèle et d’appuyer l’atteinte des objectifs de la Société.

Il s’agit d’un poste temporaire d’une durée de 12 mois.

Ce Que Vous Ferez

• entreprendre diverses activités d’analyse et de suivi pour assurer la conformité et la viabilité des ensembles de logements recevant du financement de la SCHL;
• analyser les états financiers et les budgets et mener d’autres activités pour cerner les enjeux, les problèmes potentiels et les tendances émergentes dans le portefeuille de logements;
• travailler avec nos différents secteurs d’activité sur la durabilité du portefeuille de logements et la création de nouveaux logements;
• offrir à la clientèle et aux parties prenantes du soutien et des solutions de rechange conformes à notre appétit pour le risque, ce qui comprend la communication des décisions clés et l’interprétation des politiques;
• assumer la responsabilité des activités opérationnelles liées au versement des subventions, à l’administration des prêts et à la gestion des cas de défaut;
• entretenir des relations de qualité avec les clients afin de comprendre leurs besoins et leurs objectifs et d’explorer les possibilités d’optimiser les résultats en matière d’habitation;
• préparer divers rapports, notes d’information et communications pour appuyer la prise de décisions et une expérience client positive.

Les Compétences Que Vous Devriez Posséder

• des études postsecondaires en administration des affaires ou en commerce avec spécialisation en comptabilité, en finance ou en gestion immobilière et au moins cinq années d’expérience équivalente et pertinente;
• la compréhension des états financiers audités et capacité d’évaluer leur viabilité;
• la capacité d’interpréter les lignes directrices et les politiques du programme pour maximiser la souplesse dans leur mise en œuvre;
• d'excellentes aptitudes d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décisions;
• la capacité de persuader et d’influencer les autres et de négocier pour faire accepter des propositions ou des plans;
• un sens de l’organisation confirmé et aptitudes pour la gestion simultanée de multiples priorités et d’échéances serrées en mettant l’accent sur l’obtention de résultats de qualité;
• d'excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite dans les deux langues officielles.

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences:

• un titre de comptable professionnel agréé (CPA);
• une expérience confirmée du travail avec différents types de clients, notamment : des clients autochtones ou des organismes sans but lucratif et des organismes coopératifs;
• la connaissance de la culture, de la politique et de l’histoire des peuples autochtones;
• la connaissance de la politique et de l’histoire du secteur du logement sans but lucratif;
• la connaissance des programmes de financement hypothécaire et de logement social.

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.