Agent Import Maritime - Junior

Axxess International; Quebec; Hybrid; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

REER avec cotisation de l’employeur

Programme d’aide aux employés

7 journées personnelles

Formations prises en charge par Axxess

Job summary

Axxess International cherche un Agent(e) à l’import maritime - Junior pour rejoindre son équipe à Québec. Vous coordonnerez les expéditions, gérerez les documents et assurerez le suivi du départ à l’arrivée.

Maîtrise de la gestion électronique des documents, sens de l’organisation et service client reconnu seront des atouts. Télétravail partiel: 2 jours/semaine, formation fournie et avantages divers.

Qualifications

• Excellente organisation et gestion de plusieurs dossiers et échéanciers.
• Rigueur et souci du détail dans la documentation et les dossiers.
• Capacité à assurer le suivi des expéditions et à communiquer avec les intervenants.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler avec clients, transporteurs et courtiers.
• Autonomie et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Créer les dossiers clients dès le départ des marchandises et gérer les documents de transport électroniques.
• Préparer et transmettre les manifestes électroniques et assurer la conformité réglementaire.
• Suivre les expéditions et informer les clients internes/externes des progresses.
• Coordonner les ajustements avec les transporteurs jusqu’à la livraison finale.
• Recevoir et vérifier les factures et acheminer les documents au service concerné.
• Assurer le dédouanement et transmettre la facturation finale avec les documents pertinents.
• Offrir un service à la clientèle réactif et collaborer avec les intervenants.

Skills

Organisation

Rigueur

Suivi expéditions

Service client

Communication

Collaboration

Job description

Québec, QC, CA

Agent(e) à l’import maritime - Junior

Transport international
Québec, QC, CA

Courtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998.

Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu’ils offrent à notre clientèle, leur compétence, le respect, la bienveillance et le goût du défi.

Nous nous engageons à accompagner nos experts dans leur carrière. Nous mettons à votre disposition tous les outils nécessaires pour que vous puissiez vous épanouir et partager votre expérience avec l’équipe!

Intéressé(e) ? Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Agent(e) à l’import maritime - Junior pour rejoindre notre équipe de transport international à notre bureau de Québec!

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre souci d’offrir un excellent service à la clientèle? Vous aimez coordonner plusieurs intervenants et assurer le suivi des expéditions du départ jusqu’à leur destination? Ce poste pourrait être pour vous.

Vous profiterez de nombreux avantages tels que :

• Télétravail 2 jours par semaine
• REER avec cotisation de l’employeur
• Programme d’aide aux employés
• 7 journées personnelles en plus des vacances annuelles
• Formations prises en charge par Axxess

Vos principales tâches seront de :

• Créer les dossiers clients dès le départ des marchandises du port d’origine et assurer la gestion électronique des documents de transport reçus ainsi que de toute autre communication pertinente, notamment les préavis, connaissements maison (HBL), connaissements principaux (MBL), documents commerciaux, s’il y a lieu, et avis d’arrivée
• Préparer et transmettre les manifestes électroniques (eManifest) avec exactitude, conformément aux règlements et normes en vigueur et dans les délais prescrits afin d’assurer la conformité
• Assurer le suivi et la traçabilité des expéditions pendant le transport des marchandises, selon l’Incoterm applicable
• Informer les clients internes et externes de l’évolution de leurs expéditions ainsi que de tout retard pouvant survenir
• Coordonner, lorsque nécessaire, les ajustements requis avec les transporteurs impliqués dans la chaîne logistique jusqu’à la livraison finale des marchandises ou jusqu’à la fin du processus de transport confié, selon l’Incoterm applicable
• Recevoir et vérifier les factures des agents, compagnies maritimes et fournisseurs et demander les révisions nécessaires lorsqu’une correction est requise
• Transmettre les factures approuvées au service des finances pour traitement
• Acheminer en temps opportun les documents pertinents aux courtiers en douane concernés afin de permettre le dédouanement des marchandises
• Préparer la facturation finale et la transmettre au client avec les documents pertinents, notamment les HBL et les documents commerciaux applicables
• Offrir un excellent service à la clientèle en répondant rapidement et efficacement aux demandes concernant les dossiers sous votre responsabilité
• Collaborer avec les clients, transporteurs, courriers, agents, fournisseurs et différents intervenants internes afin d’assurer le bon déroulement des expéditions
• Effectuer les suivis nécessaires et contribuer à la résolution des problèmes pouvant survenir au cours du processus d’importation
• Accomplir toute autre tâche connexe demandée par le superviseur

Ce que nous recherchons :

• Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs dossiers et échéanciers simultanément
• Grande rigueur et souci du détail dans la gestion de la documentation et des dossiers
• Capacité à assurer le suivi des expéditions et à communiquer de façon proactive avec les différents intervenants
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication
• Capacité à travailler efficacement avec les clients, transporteurs, courtiers en douane, agents et fournisseurs
• Capacité à analyser une situation, effectuer les suivis nécessaires et contribuer à la résolution des problèmes
• Autonomie, sens des responsabilités et esprit de collaboration
• Aisance avec la gestion électronique de documents et le traitement d’informations provenant de plusieurs sources
• Capacité à travailler dans un environnement où plusieurs priorités doivent être gérées simultanément

L’utilisation du masculin dans cette offre d’emploi a pour seul objectif d’alléger le texte.