Agent.e terrasse après-ski et bar piscine, Temps plein (H/F/D)

Fairmont Hotels & Resorts; Mont-Tremblant; On-site; CAD 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Hébergement temporaire disponible

Avantages voyage Accor

Stationnement gratuit

Régime de retraite après 3 mois

PAE – aide aux employés

Repas à faible coût

Accès centre sportif

Job summary

Fairmont Tremblant recrute pour son équipe restauration afin d’offrir un service professionnel et attentif sur la terrasse et la piscine, en s’appuyant sur la connaissance de la carte des boissons et des plats. Vous travaillerez sous la supervision du gestionnaire et veillerez à la satisfaction client tout au long du service.

Les candidats doivent être bilingues (français/anglais) et disponibles pour des heures variables.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Disponibilité pour des quarts coupés et horaires variables.
• Excellentes aptitudes en communication, relation client.

Responsibilities

• Proposer un service professionnel et accueillant sur la terrasse et la piscine.
• Connaître la carte des boissons et les plats du menu et les servir selon les standards.
• Maintenir la propreté et l’ordre du bar et de la terrasse.
• Assurer la satisfaction client et soutenir les collègues.

Skills

Communication

Flexibilité horaire

Travail en équipe

Job description

Description de l'entreprise

Au cœur des Laurentides, notre hôtel propose une expérience professionnelle unique où excellence et qualité de vie ne font qu'un. Nous croyons fermement que le succès de notre établissement repose sur des employées et employés épanouis, c'est pourquoi nous avons créé un environnement où le bien‑être au travail est une priorité absolue.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous travaillerez dans une équipe stimulante dans laquelle les journées ne se ressemblent pas. Êtes‑vous prêt à relever le défi ?

Ce que l'établissement vous offre :

• Salaire : 13.93$/heure
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Hébergement temporaire disponible ($).
• Stationnement gratuit à l’hôtel
• Plan d’assurances concurrentiel. *
• Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
• Soutien en santé mentale
• Conseils juridiques et financiers
• Services en santé et nutrition
• Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
• Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage de votre uniforme sur place.
• Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
• Accès gratuit au centre sportif
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
• Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
• Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
• Un engagement fort envers l’équité, la diversité & l’inclusion, avec des comités dédiés.
• Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
• Des conditions s’appliquent

Description du poste

• Travailler sous la direction du Gérant des services de la restauration et/ou superviseurs assignés;
• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant;
• Connaître parfaitement la carte des boissons et les promotions;
• Connaître parfaitement tous les plats du menu, leur garniture, leur contenu et leur méthode de préparation;
• Servir et préparer les boissons et nourriture de la terrasse et de la piscine, selon les standards préétablis;
• S’assurer de maintenir l’environnement autour des bassins propres;
• Maintenir la propreté et l’entretien de l’organisation du bar et de la terrasse avant, pendant et après le service;
• S’assurer en tout temps de la satisfaction des clients;
• Suivre les standards et règles des Hôtels Fairmont;
• Exécuter les tâches hebdomadaires et quotidiennes selon les diverses procédures en vigueurs;
• Responsable de l’inventaire, de la réquisition, de la rotation et de l’entreposage des boissons;
• Participer aux réunions départementales ainsi qu’aux programmes de formation;
• Toutes autres tâches reliées à ce poste.

Qualifications

• Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière
• Être disponible pour travailler des heures coupées et avoir une flexibilité de quart de travail en tout temps;
• Le candidat doit avoir d’excellentes aptitudes en communication;
• Connaissance de base des alcools et cocktails;
• Un cours en restauration sera considéré comme un atout;
• Responsable et fiable, digne de confiance;
• Capable de travail en équipe.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Tremblant, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien‑être est au cœur de nos priorités.

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