Agent(e) Services Financiers & Clientèle — Horaires Flexibles

Federation Caisses Desjardins; Rouyn-Noranda; Hybride; CAD 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Bon d'intéressement annuel

Régime de retraite à prestations défin

Résumé du poste

La Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda recherche un agent en services financiers à la clientèle pour soutenir les conseillers et offrir un service personnalisé à nos membres et clients. Vous prendrez en charge les demandes, gérerez l'agenda et les courriels, et proposerez des solutions adaptées en matière de placement, financement et protection, le tout en respect des procédures de l’organisation.

Le poste requiert une Attestation collégiale (AEC) dans une discipline appropriée et le Certificat

Qualifications

• Diplôme collégial ou équivalent dans une discipline appropriée.
• Certificat AMF exigé; connaissance des documents financiers
• Maîtrise du français, bonnes aptitudes relationnelles

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes de la clientèle et proposer des solutions adaptées
• Supporter la gestion de l'agenda et des courriels
• Être à l'écoute des besoins des membres et clients et proposer des solutions répondant à leurs attentes
• Accompagner les membres et clients dans le choix et l'utilisation optimale des outils et canaux
• Saisir les occasions d'affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives

Connaissances

Service client

Communication efficace

Gestion de l'agenda et des courriels

Connaissance des produits financiers

Formation

Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée

Certificat de représentant(e) en épargne collective - AMF

Description du poste

La Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda recherche un agent en services financiers à la clientèle pour soutenir les conseillers et offrir un service personnalisé à nos membres et clients. Vous prendrez en charge les demandes, gérerez l'agenda et les courriels, et proposerez des solutions adaptées en matière de placement, financement et protection, le tout en respect des procédures de l’organisation.

Le poste requiert une Attestation collégiale (AEC) dans une discipline appropriée et le Certificat