Agent(e) Service Client Immobilier – Télétravail 1 jour/sem

Solutioncondo; Montreal; Hybrid; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives après 3 mois

Télémédecine après 3 mois

PAEF après 3 mois

REER dès l’arrivée

Rabais corporatifs

Congés maladie

Horaires d’été

Formation continue

Possibilités d’avancement

Ambiance détendue

Job summary

SolutionCondo recherche un agent(e) au service à la clientèle pour assurer un service de qualité et coordonner les demandes des résidents. Le rôle implique la conformité des bâtiments, la logistique des déménagements et le support quotidien du service de gestion d’immeuble.

Poste en permanent, 40 h/semaine, basé à Montréal avec 1 jour de télétravail possible par semaine après 3 mois; salaire à discuter selon expérience.

Qualifications

• Expérience en service client ou centre d’appels minimum 2 ans.
• Excellente maîtrise du français; l’anglais est un atout.
• À l’aise avec l’informatique et la suite Office.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou via UpperBee avec courtoisie et rapidité.
• Organiser et coordonner les déménagements et emménagements selon les règles de l’immeuble.
• Programmer les intercoms à distance avec les fournisseurs et résidents.
• Gérer les dispositifs d’accès à distance des immeubles sous votre gestion.
• Maintenir l’inventaire des dispositifs d’accès de l’immeuble.
• Effectuer des appels de service, suivre et générer des bons de commande.
• Soutenir le département de gestion d’immeubles.
• Faire respecter les règlements et suivre les infractions.
• Faire le lien pour les demandes liées à la fiabilité et à la sécurité des ascenseurs.
• Mettre à jour les données dans UpperBee.
• Gérer les fournisseurs du début à la fin.
• Planifier et coordonner les inspections incendie et assurer la conformité et la sécurité.

Skills

Service client

Français courant

Anglais (atout)

Suite Office

Job description

SolutionCondo recherche un agent(e) au service à la clientèle pour assurer un service de qualité et coordonner les demandes des résidents. Le rôle implique la conformité des bâtiments, la logistique des déménagements et le support quotidien du service de gestion d’immeuble.

Poste en permanent, 40 h/semaine, basé à Montréal avec 1 jour de télétravail possible par semaine après 3 mois; salaire à discuter selon expérience.