Agent(e) - Nouvelles affaires

Courtier Vie; Trois-Rivières; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Courtier Vie recherche un(e) agent administratif(ve) pour soutenir le secteur de l’assurance vie et prestations du vivant, en gérant les dossiers de A à Z et en assurant le suivi avec assureurs, conseillers et partenaires par courriel ou téléphone.

Vous examinerez les informations, favoriserez les décisions des assureurs, utiliserez différents systèmes informatiques et veillerez à l’exactitude et la conformité des pièces; formation connexe exigée et expérience en service à la clientèle ou en

Qualifications

• Formation administrative ou équivalente exigée.
• Expérience en soutien administratif ou service à la clientèle souhaitée.
• Connaissances du domaine de l’assurance seraient un atout.

Responsibilities

• Effectuer le suivi prioritaire et régulier pour accélérer le traitement des dossiers.
• Communiquer avec les conseillers, partenaires et assureurs par téléphone ou courriel.
• Consulter les systèmes informatiques pour le suivi des dossiers.
• Vérifier les informations demandées pour exactitude et conformité.
• Négocier afin d’obtenir la meilleure décision possible de l’assureur.

Skills

Soutien administratif

Service à la clientèle

Connaissances assurances

Education

Formation connexe en administration

Job description

Vous Relèverez Les Défis Professionnels Suivants

La personne titulaire du poste collabore aux activités administratives et opérationnelles du secteur de l’assurance individuelle (assurance vie et prestations du vivant). La personne occupant le poste assure la gestion complète de ses dossiers, du début à la fin du processus. Elle répond aux demandes et effectue les suivis avec les assureurs, les conseillers en sécurité financière, les firmes paramédicales et nos centres financiers, par courriel ou par téléphone.

Responsabilités spécifiques

• Exécute et gère les suivis prioritaires/réguliers pour accélérer le processus de traitement du dossier
• Communique avec les conseillers, partenaires ou compagnies par téléphone ou courriel, afin d’avancer les dossiers, et ce jusqu’à l’obtention de la décision finale de l’assureur
• Consulte divers systèmes informatiques afin d’effectuer le suivi des dossiers
• Vérifie les informations demandées par les assureurs et/ou reçues des conseillers afin de s’assurer que le tout soit exact et conforme
• S’assure de négocier afin d’obtenir en finalité la meilleure des décisions possibles

Profil recherché

• Formation connexe reliée à l’administration ou dans un domaine connexe au travail de bureau
• Expérience en soutien administratif et/ou en service à la clientèle ou en assurances
• Connaissances variées du domaine de l’assurance (un atout)