Gestionnaire de compte - Équipe programmes - Assurances des entreprises

Essor - Assurances; Saint-Georges; Vor Ort; CAD 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Essor - Assurances à Saint-Georges recherche un conseiller en assurance chargé des ventes et du service à la clientèle pour fidéliser la clientèle et développer un portefeuille de nouveaux clients. Sous supervision d’un Directeur, vous assurerez la cohérence avec les orientations et objectifs commerciaux de la compagnie.

Vous analyserez les besoins, préparerez les soumissions et effectuerez le suivi après-vente.

Qualifikationen

• A.E.C. ou DEC en assurance de dommages ou équivalent.
• Permis de Courtier en assurance des entreprises (AMF).
• Expérience minimale d’1 an en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels en vigueur.
• Connaissance des systèmes des assureurs.
• Adaptation aux nouvelles technologies.
• Orientation service client et développement d’opportunités.
• Excellentes aptitudes de vente, négociation et persuasion.
• Capacité à travailler en équipe.
• Créativité, curiosité et autonomie organisationnelle.
• Excellente communication en français; anglais souhaité.

Aufgaben

• Assurer la réalisation des objectifs commerciaux et de rétention.
• Rester connecté sur les files DAA ventes et conseiller les clients/prospects.
• Entretenir et fidéliser la clientèle; suivre après-vente et informer des changements.
• Analyser les besoins et conseiller sur les garanties d’assurance.
• Mettre à jour les informations de souscription des clients.
• Préparer, analyser et négocier nouvelles affaires et renouvellements.
• Atteindre l’objectif des comptes à recevoir et prioriser la facturation.
• Demander soumissions et négocier les conditions avec les assureurs.
• Développer le réseau via associations et événements professionnels.
• Promouvoir les services et développer le portefeuille clients.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Kenntnisse

Ventes et service client

Fidélisation client

Négociation

Communication efficace

Orientation résultats

Esprit d’équipe

Organisation

Créativité et curiosité

Adaptabilité

Prospection et développement réseau

Ausbildung

A.E.C. ou D.E.C. en assurance de dommages

Tools

Microsoft Office Suite

Logiciels d’assurance

Jobbeschreibung

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision d’un Directeur, le titulaire du poste est responsable des ventes et du service à la clientèle des programmes qui lui sont confiés. Il travaille pour assurer la fidélisation de sa clientèle et développer un portefeuille de nouveaux clients. Ces activités doivent être en cohérence avec les orientations stratégiques, les objectifs commerciaux, les systèmes d’exploitation, les normes et procédures de la compagnie.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Assurer la réalisation de ses objectifs commerciaux tels ceux reliés à la rétention et aux nouvelles affaires;
• Être connecté sur les files DAA ventes en tout temps afin de répondre aux appels entrants des clients et prospects afin de les conseiller sur les produits;
• Entretenir une relation constructive avec ses clients afin de les fidéliser, assurer le suivi après-vente afin d’être informé de tout changement significatif dans les activités du client;
• Analyser les besoins des clients actuels et potentiels et les conseiller dans l’établissement de leurs garanties d’assurance;
• Assurer la mise à jour des informations de souscription relatives aux opérations du client;
• Préparer, analyser, négocier et effectuer les nouvelles affaires et les renouvellements ainsi que les changements demandés en cours de terme;
• S’assurer de respecter l’objectif des comptes à recevoir à 0 et toujours prioriser la facturation directe avec les assureurs ;
• Demander les soumissions aux assureurs, faire le suivi, analyser et négocier les conditions présentées par les assureurs;
• Développer son réseau de contact dans les associations, afin de favoriser le développement de nouveaux clients;
• Prioriser la philosophie de croisement d’affaires interdépartementales: particulier/entreprise /assurance collective;
• Participer activement à des événements professionnels en lien avec les programmes; afin de promouvoir nos services et développer notre réseau de clients;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES DU POSTE

• A.E.C. ou D.E.C. en assurance de dommages ou l’équivalent;
• Permis de Courtier en assurance de dommages des entreprises (AMF);
• Expérience minimale de 1 an en ventes et service à la clientèle en assurance de dommages;
• Bonne maîtrise des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l’entreprise;
• Connaissance des principaux systèmes des assureurs;
• Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies;
• Orienté vers le service à la clientèle, le développement de nouvelles opportunités et l’atteinte des objectifs;
• Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion;
• Capacité à travailler en équipe;
• Créativité, innovation et curiosité;
• Bonne autonomie et capacité d’organisation;
• Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;
• Excellente capacité de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Maîtrise de l’anglais verbal et écrit est requis quotidiennement afin de répondre aux appels et aux courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones.

Note : dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.