Agent(e) de liaison aux ventes

Isarta; Terrasse-Vaudreuil; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Polymos, manufacturier de moulage de plastiques expansés, recherche un agent de liaison aux ventes. Vous coordonnez les échanges entre clients et intervenants et assurez le suivi des commandes.

Le poste exige un DEC pertinent, une maîtrise de la Suite Office et le bilinguisme FR/EN. Autonomie, organisation et bon jugement vous aideront à prioriser et résoudre rapidement les situations.

Qualifications

• DEC pertinent et quelques années d'expérience dans un rôle similaire.
• Maîtrise de la Suite Office.
• Bilingue français-anglais, oral et écrit.
• Apprentissage rapide.
• Organisation, autonomie et débrouillardise.
• Bonne communication et jugement professionnel.

Responsibilities

• Environ 60 % du temps en service à la clientèle; le reste en coordination, suivis de commandes et soutien administratif.
• Assurer le suivi des commandes et coordonner les échanges entre intervenants.
• Maintenir l'information à jour dans nos systèmes et contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Résoudre les situations avant qu'elles ne prennent de l'ampleur et communiquer avec tact et professionnalisme.
• Collaborer avec des personnes aux personnalités variées et assurer le bon déroulement des opérations.

Skills

Suite Office

Autonomie

Organisation

Communication professionnelle

Bilingue FR-EN

Gestion du temps

Education

DEC pertinent

Job description

Entreprise

Polymos

Agent(e) de liaison aux ventes

Maître des suivis, dompteur de courriels et traducteur officiel du langage humain vers le langage opérationnel.

Polymos est un manufacturier reconnu dans le domaine du moulage de plastiques expansés. Grâce à son expertise, son esprit d'innovation et l'engagement de ses employés, l'entreprise développe des solutions de qualité destinées à divers secteurs d'activité.

Chez Polymos, nous misons sur la collaboration, l'amélioration continue et le développement de nos talents.

Ce que l'on cherche

Nous recherchons une personne capable de faire avancer les choses sans nécessairement porter une cape, même si certaines journées pourraient justifier l'achat du costume.

Quelqu'un qui aime comprendre les situations, coordonner plusieurs dossiers à la fois et trouver des solutions là où d'autres voient surtout des messages non lus.

Votre rôle

Vous serez souvent la personne qui sait ce qui se passe, ce qui doit avancer et comment éviter qu'un petit problème développe des ambitions de grande catastrophe.

Votre quotidien

Environ 60 % de votre temps sera consacré au service à la clientèle. Le reste se partagera entre la coordination, les suivis de commandes, le soutien administratif, la gestion de l'information et la résolution de situations avant qu'elles ne deviennent des sujets de conversation dans trois réunions différentes.

Vous assurerez le suivi des commandes, coordonnerez les échanges entre les différents intervenants, maintiendrez les informations à jour dans nos systèmes et contribuerez à l'amélioration continue de nos façons de faire.

Vous pourriez être notre personne si...

• Vous détenez un DEC pertinent et quelques années d'expérience dans un rôle similaire.
• Vous maîtrisez la Suite Office.
• Vous êtes bilingue français-anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit pour assurer une bonne communication avec l'ensemble de nos clients et fournisseurs.
• Vous apprenez rapidement.
• Vous êtes organisé(e), autonome et débrouillard(e).
• Vous savez communiquer avec tact, professionnalisme et jugement.
• Vous aimez collaborer avec des gens aux personnalités variées sans ressentir l'envie soudaine de déménager dans une cabane sans Wi‑Fi au fond des bois.
• Vous avez une expérience ou une bonne connaissance du domaine de la construction. (Un atout important)

Ce qui vous permettra de réussir chez nous

Vous demeurez efficace lorsque les priorités s'accélèrent et savez garder le cap dans l'action. Là où certains voient de la pression, vous voyez une occasion de vous démarquer.

Vous faites preuve de jugement, d'initiative et de sang-froid, même lorsque tout le monde semble avoir décidé de vous écrire en même temps.

Petit test non officiel

• Vous considérez qu'un problème est simplement une solution qui n'a pas encore trouvé son GPS.
• Vous avez déjà retrouvé un courriel que tout le monde croyait disparu dans le triangle des Bermudes d'Outlook.
• Vous aimez comprendre le « pourquoi » avant le « comment ».
• Vous avez déjà ouvert un fichier Excel en pensant: « On va traverser ça ensemble. »