Agent (e) de centre de coordination des Opérations - Dorval

Keolis America, Inc.; Dorval; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux concurrentiels

Stationnement sur place

REER (cotisation jusqu’à 5%)

Bureau à Dorval, travail sur site

Job summary

Keolis America, Inc. recherche un agent de centre de coordination des opérations pour Dorval, sur site, à temps plein. Le rôle coordonne les conducteurs et véhicules, assure la disponibilité et couvre l’ensemble des services prévus.

Le poste exige DEC en logistique, au moins 2 ans d’expérience en répartition et en coordination transport, et une bonne maîtrise d’MS Office. Bilinguisme utile pour communiquer avec les divisions au Canada.

Qualifications

• Diplôme ou formation en logistique du transport exigé ou équivalent.
• Expérience en répartition et coordination transport recommandée.
• Bonnes aptitudes en communication et en organisation.

Responsibilities

• Affecter les conducteurs et véhicules selon les plans journaliers et assurer leur disponibilité.
• Gérer les demandes d’absences et ajuster les ressources en fonction des imprévus.
• Maintenir et produire les rapports opérationnels du centre.
• Veiller au respect des lois, règlements et conventions collectives.
• Supporter les conducteurs et résoudre les problèmes logistiques.
• Effectuer les tâches administratives requises et suivre l’état des ressources.

Skills

Esprit analytique

Sens d’organisation

Gestion des priorités

Esprit d’équipe

Communication professionnelle

Maîtrise MS Office

Bilinguisme (oral et écrit)

Education

DEC en logistique du transport

Tools

MS Office

Job description

YUL est en pleine transformation afin de mieux servir ses usagers et répondre à la croissance de ses activités. Dans le cadre du projet d’agrandissement de l’aéroport, nos besoins en recrutement sont grandissants.

Nous sommes à la recherche de candidats motivés et dynamiques pour se joindre à notre équipe et contribuer à ce projet d’envergure.

Sous la responsabilité du Gestionnaire du Centre de coordination des opérations, l'agent(e) de centre de coordination des opérations coordonne les ressources, notamment les conducteurs et les véhicules, afin de garantir leur disponibilité à l'heure prévue et d'assurer la couverture complète des services planifiés. Il(elle) soutient également les conducteurs(trices) en matière de logistique et de résolution de problèmes pour notre division Skyport à Dorval.

Affectation des ressources

• Assigner aux conducteurs l’ensemble des pièces de travail planifiées et leur attribuer un véhicule ;
• À partir du jour J-6, administrer en première instance les demandes de congés, vacances, fériés, absences, réunion, formation et autres heures non productives ;
• En fonction de l’absentéisme et/ou d’ajout de service de dernière minute, utiliser le levier approprié afin de couvrir l’ensemble des voyages prévus avant l’heure « H »;
• S’assurer du respect des lois, règlements, contrats, conventions collectives et normes corporatives ;
• Assurer la mise en disponibilité des véhicules en collaboration avec l’atelier mécanique ;
• Optimiser l’utilisation des ressources véhicules et conducteurs ;
• Maintenir une information précise sur l’état de couverture des ressources et identifier rapidement les manquements au contrôle des opérations ;
• Tenir à jour le journal de bord des opérations quotidiennes de l’équipe ;
• Assurer le suivi des « logbook » ;
• Préparer les listes de prépaie des conducteurs ;
• Mettre à jour et produire différents rapports ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec le poste.

Coordination des opérations

• Supporter les conducteurs/trices de tous les types de transport à l’égard de la logistique ;
• Trouver des solutions pratiques et efficaces aux problèmes posés par les opérations de transport ;
• Veiller à l’excellence des services offerts à notre clientèle ADM - Aéroports de Montréal ;
• Alerter sa hiérarchie en cas de panne ou de problèmes techniques sur le réseau ;
• Affecter du personnel ou des véhicules de remplacement, lorsque requis ;
• Effectuer le travail administratif requis ;
• Surveiller en temps réel les réseaux de transport et l’adhérence à l’horaire ;
• Mettre en place les dispositifs d’intervention en cas d’accident, d’appel de détresse ou de situation de danger imminent.

EXIGENCES DU POSTE

• DEC en logistique du transport, ou tout autre programme d’études associé à une expérience pertinente;
• Un minimum de 2 (deux) ans en répartition et en coordination des opérations transport;
• Esprit analytique et sens d’organisation;
• Gestion des priorités et prise de décision;
• Esprit d’équipe;
• Communication professionnelle;
• Maîtrise MS Office;
• Bilinguisme (un atout).Être bilingue à l’oral et à l’écrit (Keolis Canada est une entreprise qui gère des opérations pour diverses divisions à travers le Canada). Il est essentiel que la personne en poste puisse communiquer dans les deux langues officielles.
• Supporter les conducteurs/trices de tous les types de transport à l’égard de la logistique ;
• Trouver des solutions pratiques et efficaces aux problèmes posés par les opérations de transport ;
• Veiller à l’excellence des services offerts à notre clientèle ADM - Aéroports de Montréal ;
• Alerter sa hiérarchie en cas de panne ou de problèmes techniques sur le réseau ;
• Affecter du personnel ou des véhicules de remplacement, lorsque requis ;
• Effectuer le travail administratif requis ;
• Surveiller en temps réel les réseaux de transport et l’adhérence à l’horaire ;
• Mettre en place les dispositifs d’intervention en cas d’accident, d’appel de détresse ou de situation de danger imminent.

TYPE DE POSTE

• Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine) ;
• Salaire selon expérience ;
• Bureau à Dorval - proximité de l'Aéroport International Montréal-Trudeau. Travail sur site ;
• Horaire variable. Doit être disponible : Jour, soir, nuit et fin de de semaine . Flexibilité requise ;
• Cotisation jusqu’à 5% - REER ;
• Stationnement sur place ;
• Avantages sociaux concurrentiels.