Agent(e) centre d'appel (BDC ventes)

Automedia; Magog; Hybrid; CAD 42,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance dentaire

Assurance frais médicaux et paramédicœ

Assurance voyage

Programme d’aide aux employés

Cadeaux de reconnaissance de l’ancienn

Formation continue

Événements d'entreprise

Stationnement sur place

Gestionnaire à l'écoute

Job summary

Groupe Olivier, situé près de Magog, recherche des personnes dynamiques pour le service client afin de transformer les opportunités en rendez-vous.

Vous répondrez aux demandes via nos sites web, courriels et appels, offrant une expérience cinq étoiles et planifiant les visites en concession.

Profil bilingue FR/EN; expérience en centre d'appel ou en vente appréciée; formation en présentiel et avantages compétitifs.

Qualifications

• Expérience en centre d'appel ou en vente (un gros plus).
• Bilinguisme pour communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins.
• Français écrit impeccable.
• Communicateur(trice) naturel(le) avec le service client dans le sang.
• Disponible pour 3 jours de formation en présentiel par mois.

Responsibilities

• Être le premier contact des clients et planifier leur visite en concession.
• Répondre aux demandes provenant de nos sites web, courriels et appels pour offrir une expérience 5 étoiles.

Skills

Communication/Marketing/Ventes

centre d'appel (Recommandé)

Job description

Horaire

Variable

Quart

Jour

Salaire

Jusqu'à 70 000 $ selon tes performances

Responsabilités

Tu veux un emploi où chaque conversation peut faire une différence?

Chez Groupe Olivier, on cherche des gens allumés qui aiment connecter avec les clients et transformer les opportunités en rendez-vous. Si tu es du genre positif, proactif et que le service client te passionne, on veut te parler!

Être le premier contact de nos clients! Tu répondras aux demandes provenant de nos sites web, courriels et appels pour leur offrir une expérience 5 étoiles et planifier leur visite en concession.

Exigences

• Expérience en centre d'appel ou en vente (un gros plus!)
• Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins;
• Français écrit impeccable;
• Communicateur(trice) naturel(le) avec le service client dans le sang;
• Disponible pour 3 jours de formation en présentiel par mois.

Avantages

• Assurance dentaire
• Assurance frais médicaux et paramédicaux
• Assurance voyage
• Programme d’aide aux employés
• Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
• Formation continue
• Événements d'entreprise
• Stationnement sur place
• Gestionnaire à l'écoute

Compétences / Expertises

• Communication / Marketing / Ventes
• centre d'appel (Recommandé)

Expérience

• Agent/commis service à la clientèle (0 à 1 ans d'expérience )
• Agent/commis centre d'appel (0 à 1 ans d'expérience )

Communication

• Anglais (Essentiel)
• Français (Essentiel)

Remarque

• Un emploi en mode télétravail hybride, avec présence chez Magog Honda;
• Un horaire de travail variable du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2 ;
• Latélémédecine: possibilité de joindre un professionnel de la santé24h/24h ;
• Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative ;
• Du soutien pour la réussite de tes objectifs ;
• Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre groupe de concessionnaires ;
• Des prix d'employés dans toutes nos concessions du groupe.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Seules les candidatures retenues seront contactées.