Agent(e) BDC

Lévis Honda; Lévis; Hybrid; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive (fixe + bonif

Formation complète offerte

Environnement dynamique et pro

Possibilités d’avancement

Avantages sociaux

Job summary

Lévis Honda recherche un Agent BDC pour gérer les demandes entrantes et sortantes et générer des rendez-vous qualifiés pour l’équipe de vente. Vous répondrez rapidement via Internet, téléphone et réseaux sociaux, suivrez les prospects et confirmerez les rendez‑vous tout en maintenant l’exactitude des données dans le CRM.

Formation complète offerte, rémunération compétitive et avantages sociaux. Expérience en centre d’appels ou milieu automobile serait un atout pour contribuer à l’atteinte des

Qualifications

• Excellentes aptitudes en communication (oral et écrit).
• Orientation service à la clientèle et résultats.
• Capacité d’organisation et de gestion des priorités.
• Aisance avec les outils informatiques et CRM.
• Expérience en centre d’appels, ventes ou milieu automobile (atout).

Responsibilities

• Répondre aux demandes Internet, téléphoniques et médias sociaux rapidement et professionnellement.
• Effectuer des suivis rigoureux auprès des prospects et clients existants.
• Planifier et confirmer les rendez-vous pour l’équipe des ventes.
• Mettre à jour les informations dans le CRM et assurer l’exactitude des données.
• Participer aux campagnes de relance et de fidélisation.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance mensuels.

Skills

Excellentes aptitudes en communication

Orientation service à la clientèle et 

Capacité d’organisation et de gestion

Aisance avec les outils informatiques

Expérience en centre d’appels/ventes/à

Tools

CRM

Job description

Relevant de la Direction des ventes, l’Agent BDC (Centre de Développement des Affaires) est responsable de la gestion des demandes entrantes et sortantes afin de générer des rendez-vous qualifiés pour l’équipe des ventes.

Principales responsabilités:

• Répondre aux demandes Internet, téléphoniques et médias sociaux rapidement et professionnellement;
• Effectuer des suivis rigoureux auprès des prospects et clients existants;
• Planifier et confirmer les rendez-vous pour l’équipe des ventes;
• Mettre à jour les informations dans le CRM et assurer l’exactitude des données;
• Participer aux campagnes de relance et de fidélisation;
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance mensuels.

Profil recherché:

• Excellentes aptitudes en communication (oral et écrit);
• Orientation service à la clientèle et résultats;
• Capacité d’organisation et de gestion des priorités;
• Aisance avec les outils informatiques et CRM;
• Expérience en centre d’appels, ventes ou milieu automobile (atout).

Conditions offertes:

• Rémunération compétitive (fixe + bonification);
• Formation complète offerte;
• Environnement dynamique et professionnel;
• Possibilités d’avancement;
• Avantages sociaux selon la politique en vigueur.