Agent·e à la réception

VIVACO groupe coopératif; Saint-Ferdinand; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

RER avec cotisations employeur

Assurances collectives

PAE

Allocation sportive

Rabais employés

Formations complètes

Job summary

VIVACO groupe coopératif recherche un agent(e) à la réception pour accueillir clients et fournisseurs, filtrer les appels et orienter vers les services adéquats. Horaires: 40 h/semaine, congé le vendredi après-midi.

Vous gérerez la messagerie, ouvrirez les comptes clients et maintiendrez la base de données. Vous assurerez les paiements au comptoir et offrirez un service courtois en français, avec anglais fonctionnel.

Qualifications

• Attentes claires en service client et orientation client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Anglais opérationnel en milieu professionnel.

Responsibilities

• Répondre et filtrer les appels téléphoniques et les acheminer.
• Accueillir clients et fournisseurs avec courtoisie.
• Gérer la messagerie et les boîtes vocales.
• Ouvrir les comptes clients et mettre à jour la base de données.
• Préparer les envois postaux et trier le courrier reçu.
• Percevoir les paiements des clients au comptoir.

Skills

Service à la clientèle

Multitâche

Français courant

Anglais fonctionnel

Education

DEP/DEC en administration

Tools

Microsoft Office

Prextra

Job description

Mission

Tôle Vigneault et ses filiales sont des entreprises spécialisées dans la fabrication de revêtements métalliques et d'acier destinés aux marchés résidentiel, agricole et commercial. Notre gamme de produits comprend une variété de matériaux tels que des revêtements de toiture, des revêtements muraux, des portes, des moulures, et bien d'autres. Grâce à notre engagement envers la qualité, l'innovation et la satisfaction du client, nous avons connu une croissance significative de notre chiffre d'affaires. Cette réussite témoigne de notre détermination à fournir des produits de qualité supérieure et à rester à la pointe de l'industrie.

agent e à la réception

Horaire : 40h/semaine - congé le vendredi en après-midi

Avantages

• Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de l’employeur;
• Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte);
• Un programme d’aide aux employés (PAE);
• Une allocation sportive annuelle ($);
• Rabais employés et accès à diverses ententes corporatives;
• Des formations complètes (plateforme interactive).

Responsabilités

Premier Point De Contact De L’entreprise, Tu Accueilles La Clientèle, Tu Cernes Ses Besoins Et Tu L’orientes Vers Le Service Approprié. Au Quotidien, Tes Responsabilités Consistent à

• Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les acheminer vers les bonnes personnes;
• Accueillir les clients et les fournisseurs avec courtoisie et professionnalisme;
• Gérer la messagerie et les messages des boîtes vocales;
• Ouvrir les comptes clients et tenir la base de données à jour;
• Préparer les envois postaux et trier le courrier reçu;
• Percevoir les paiements des clients lors du ramassage au comptoir;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Profil

• Souci du détail et sens du service à la clientèle;
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
• Excellente connaissance du français parlé et écrit;
• Anglais fonctionnel;
• Diplôme d’études professionnelles ou collégiales en administration et/ou expérience pertinente;
• Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office;
• Connaissance du logiciel Prextra, un atout.

Unis ton talent à notre coop!

Nous souscrivons aux principes d’équité et d’égalité des chances en emploi.

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt. Toutefois, seul e s les candidat e s retenu e s seront appelé e s en entrevue.