Agent de Pré-Contrôle Passagers Aéroportuaire

Swissport; Quebec; Sur place; CAD 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation payée

Assurance collective

REER

Stationnement gratuit

Uniforme

Résumé du poste

Swissport International recherche un agent chargé du contrôle préalable des passagers se rendant vers les États‑Unis pour vérifier documents et informations de voyage avant l’inspection CBP. Vous aiderez à préparer les passagers et dirigerez vers les zones de pré‑contrôle, en assurant conformité et flux efficace.

Le poste exige un BAC+ et une maîtrise du français et de l’anglais, flexible sur les horaires et une expérience pertinente d’au moins 1 an.

Qualifications

• Baccalauréat ou équivalent (GED).
• Excellentes compétences en communication (écrite et orale) en français et en anglais.
• Disponibilité pour travailler en horaires fractionnés jusqu’à 32 heures par semaine.
• Au moins 1 an d’expérience professionnelle pertinente dans un environnement dynamique.
• Souci du détail et volonté d’amélioration continue.

Responsabilités

• Vérifier les passeports, les cartes d’embarquement, les documents de voyage et toute information requise des passagers.
• Effectuer des contrôles préliminaires afin de s’assurer que les passagers remplissent les conditions requises.
• Prendre en charge les passagers et les diriger vers les zones de contrôle préalables.
• Identifier les divergences ou irrégularités dans les documents et les signaler.
• Tenir à jour des dossiers sur les passagers et respecter les procédures établies.
• Gérer les files d’attente et assurer un flux efficace tout au long du processus de pré‑contrôle.
• Respecter les procédures de l’aéroport, de la compagnie aérienne, de la sécurité et du CBP.
• Signaler les problèmes liés à la sécurité, aux documents ou aux passagers lorsque nécessaire.
• Offrir un service client professionnel dans un aéroport international très fréquenté.

Connaissances

Communication FR/EN

Flexibilité horaires

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

Booking software

Description du poste

Swissport International recherche un agent chargé du contrôle préalable des passagers se rendant vers les États‑Unis pour vérifier documents et informations de voyage avant l’inspection CBP. Vous aiderez à préparer les passagers et dirigerez vers les zones de pré‑contrôle, en assurant conformité et flux efficace.

Le poste exige un BAC+ et une maîtrise du français et de l’anglais, flexible sur les horaires et une expérience pertinente d’au moins 1 an.