Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Desjardins; Chénéville; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations déterminées

Régime d’assurance collective

Remboursement des frais de santé et de télétravail

Remboursement frais télétravail

Job summary

Une institution financière recherche un agent(e)-conseil pour améliorer l'expérience des membres en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits et services. Le candidat idéal doit être capable d'assister les membres utilisant les technologies numériques, tout en développant les affaires. Cette position offre un salaire concurrentiel, des vacances flexibles et divers avantages sociaux. Postulez pour accéder à une carrière enrichissante dans le secteur financier.

Qualifications

• Aucune formation académique spécifique requise, toutes les candidatures sont considérées.
• Compétences en gestion des interactions avec les membres et clients.
• Capacité à travailler dans un environnement diversifié et inclusif.

Responsibilities

• Accompagner les membres dans leurs opérations et transactions bancaires.
• Développer les affaires et maintenir les relations d'affaires.
• Assister les membres ayant subi des fraudes ou des irrégularités.

Skills

Conseil aux membres

Utilisation des outils technologiques

Développement des affaires

Job description

📣Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles dans la région de l’Outaouais.

En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les produits et services Desjardins. Vous êtes également un(e) ambassadeur(-drice) des solutions numériques📱, aidant les membres à utiliser les outils technologiques en toute sécurité🔒. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : ⤵️

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés.

Ce que nous offrons *

• ⭐️ Salaire concurrentiel et boni annuel
• ⭐️ 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• ⭐️ Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• ⭐️ Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• ⭐️ Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et de l’équipement pour le télétravail

Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

🎓 Peu importe votre parcours ou votre formation académique, si vous avez toujours voulu œuvrer dans le domaine financier, transmettez-nous votre candidature. Nos recruteurs prendront contact avec vous pour identifier la meilleure opportunité correspondant à vos aspirations de carrière. Vous bénéficierez d'une formation adaptée pour accéder à une carrière à la hauteur de vos compétences, de vos ambitions et de votre niveau d'études.

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)