Agent Centre d'Appel – Paie & Planning, Poste Permanent

GardaWorld; Montreal West; On-site; CAD 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective après 90 jours

REER collectif après 1 an

Job summary

GardaWorld recherche un commis logistique pour le centre d'appel de la division Transport de valeurs à Montréal. Vous assurerez le remplacement des effectifs et soutiendrez la paie et la planification des horaires dans un contexte dynamique.

Le poste est permanent à temps plein, sans possibilité de télétravail, avec une équipe active et des avantages après période d’essai. Formation et progression au sein d’une entreprise internationale sécurisée.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalence requis.
• Expérience en service à la clientèle, idéalement en centre d'appel.
• Bonne maîtrise de Word et Excel.
• Maîtrise du français écrit et oral.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Autonomie et organisation du travail.

Responsibilities

• Assurer le remplacement quotidien des employés syndiqués selon la convention en vigueur.
• Communiquer les horaires aux employés par téléphone.
• Suivre les situations problématiques avec les superviseurs.
• Saisir les données dans le système informatique interne.
• Classer les documents et effectuer des tâches cléricales diverses.
• Accomplir toutes autres tâches connexes.

Skills

Service à la clientèle

Word

Excel

Français (oral/écrit)

Organisation et planification

Gestion du stress

Autonomie

Résolution de problèmes

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalence

Tools

Word

Excel

Job description

GardaWorld recherche un commis logistique pour le centre d'appel de la division Transport de valeurs à Montréal. Vous assurerez le remplacement des effectifs et soutiendrez la paie et la planification des horaires dans un contexte dynamique.

Le poste est permanent à temps plein, sans possibilité de télétravail, avec une équipe active et des avantages après période d’essai. Formation et progression au sein d’une entreprise internationale sécurisée.