Agent au s.a.c. soutien aux ventes & web bilingue

A.B.C. Médical; Laval; Presencial; CAD 36.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A.B.C. MÉDICAL, distributeur de produits de santé au Québec, recherche un(e) agent(e) de soutien aux ventes et service à la clientèle. Vous préparerez et transmettrez les soumissions, répondrez aux demandes client en français et en anglais et aiderez à la gestion des commandes et du site Web.

Profil bilingue, expérience en service à la clientèle et en soutien aux ventes exigés; maîtrise d'Outlook, Word et Excel; capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Formación

• Bilinguisme Français et Anglais exigé, à l'oral comme à l'écrit.
• Expérience en service à la clientèle et en soutien aux ventes.
• Bonne connaissance des outils MS Office (Outlook, Word, Excel).
• Bonnes capacités d'organisation et de suivi des dossiers.

Responsabilidades

• Préparer et transmettre les soumissions aux clients.
• Effectuer un suivi rigoureux des soumissions afin de maximiser les opportunités de ventes.
• Assister le directeur des ventes dans ses tâches quotidiennes.
• Assurer le suivi du labo intérieur du département des ventes.
• Collaborer avec nos représentants afin de répondre aux demandes des clients.

Conocimientos

Bilingue Français/Anglais

Service client

Organisation

Travail en équipe

Herramientas

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Description de l'offre d'emploi

Soutienauxventesetsoumissions

• Préparerettransmettrelessoumissionsauxclients.
• Effectuerunsuivirigoureuxdessoumissionsafindemaximiserlesopportunitésdeventes.
• Assisterledirecteurdesventesdanssestâchesquotidiennes.
• Assurerlesuividelaboîtecourrieldudépartementdesventes.
• Collaboreravecnosreprésentantsafinderépondreauxdemandesdesclients.

Serviceàlaclientèle

• Répondreauxdemandesdesclientspartéléphoneetparcourriel,enfrançaisetenanglais.
• Effectuerlaprisedecommandesetlessuivisnécessaires.
• Fournirdesrenseignementssurnosproduits,prixetdisponibilités.
• Offrirunserviceprofessionneletefficace.

SiteWebetmarketing

• Assisterlesclientsdansl'utilisationdenotresitetransactionnel.
• EffectuerlesuividescommandesWebetrépondreauxdemandesdesclientsenligne.
• CollaboreràlamiseàjourdesinformationsetdesproduitssurnotresiteWeb.
• Participeràcertainesactivitésmarketingetpromotions.

Profilrecherché

• Excellentbilinguismefrançaisetanglais,àl'oralcommeàl'écrit(essentiel).
• Expérienceenserviceàlaclientèleetensoutienauxventes.
• BonneconnaissancedeMicrosoftOutlook,WordetExcel.
• Excellentescapacitésd'organisationetdesuivi.
• Autonomie,rigueuretsoucidudétail.
• Facilitéàtravaillerenéquipeetàgérerplusieursdossierssimultanément.
• Expériencedansledomainemédicaloudeladistribution:unatout.
• ProfilMARKETING

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES) — Ne s'applique pas

Langues

• Français parlé et écrit — Niveau avancé
• Anglais parlé et écrit — Niveau intermédiaire avancé

Expérience

7 à 11 mois

Description de l'entreprise

Distributeur de produits de santé depuis 1976, A.B.C. MÉDICAL s’est imposé comme un acteur de référence au sein du milieu médical québécois. Reconnus pour notre service personnalisé, nous servons un vaste réseau de cliniques publiques et privées, et notre présence ne cesse de croître dans le secteur public: hôpitaux, municipalités, centres de services scolaires, et plus encore.

Fière d’être la seule grande entreprise de distribution médicale entièrement québécoise, A.B.C. MÉDICAL demeure, depuis plus de 45ans, votre partenaire privilégié pour des soins de qualité.