Administrateur(-trice), Soutien régional des comptes- FR

RBC; Montreal West; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme de rémunération globale

Primes et avantages sociaux flexibles

Formation/Perfectionnement

Job summary

RBC à Montréal recherche une personne pour soutenir l’équipe Soutien régional des comptes. Vous aiderez les directeur(trice)s relationnel(le)s Trust Royal à préparer les sommaires, déclarations et l’administration des actifs, en veillant au détail et à la qualité.

Vous travaillerez avec les équipes internes et externes pour rassembler les informations, consolider les actifs et respecter les politiques. Le poste exige bilinguisme et capacité de collaboration.

Qualifications

• Études postsecondaires ou l’équivalent; cours en administration de successions et fiducies.
• Trois années d’expérience en administration.
• Connaissance générale du secteur des services financiers et des valeurs mobilières.
• Bilinguisme anglais et français requis pour servir des collègues et partenaires.
• Capacité de collaborer et relations professionnelles avec les interlocuteurs internes/externes.
• Capacité de résoudre des problèmes de façon autonome.
• Connaissance de Microsoft Excel, Word et de la fusion.

Responsibilities

• Réseauter avec des partenaires RBC et autres institutions du secteur des successions.
• Soutenir un portefeuille de comptes avec organisation et esprit d’initiative.
• Maintenir communications avec les groupes de soutien internes et les ressources externes.
• Préparer un sommaire des biens de la succession via le logiciel sous licence.
• Consolider les actifs des clients à partir de sources internes et externes.
• Dépanner les demandes et faire appel au chef d’équipe si nécessaire.
• Appliquer les politiques et procédures et contribuer aux meilleures pratiques.

Skills

Travail d'équipe

Collaboration

Relations interpersonnelles

Résolution de problèmes

Education

Études postsecondaires ou équivalent

Cours en administration de successions et fiducies

Connaissance du secteur financier & valeurs mobilières

Tools

Excel

Word

Fusion (Publipostage)

Job description

Description Du Poste

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

Le rôle de l’équipe Soutien régional des comptes consiste à aider les directeur(-trice)s relationnel(le)s, Trust Royal, en offrant un service efficace, précis et de qualité à la clientèle. Les principaux aspects du service clientèle comprennent la préparation du sommaire des actifs de succession, l’établissement des déclarations de revenus, la distribution des comptes et l’administration des actifs. Vous appuierez les chargé(e)s de comptes pour s’assurer que les tâches administratives sont correctement accomplies. Vous devez impérativement être doté(e) d’un grand souci du détail et de la qualité, et veiller à ce que les jalons clés soient franchis. Pour réussir dans ce rôle, il importe d’avoir de bonnes aptitudes pour le travail d’équipe, la collaboration et le développement de relations interpersonnelles.

• Le rôle constitue une excellente occasion de réseauter avec des partenaires de RBC et d’autres institutions financières du secteur des successions dans le cadre de la collecte de renseignements sur les placements des clients.
• Vous offrirez du soutien relativement à un portefeuille de comptes en mettant à profit vos aptitudes organisationnelles et votre sens de l’initiative afin d’assurer le service de qualité élevée recherché par l’équipe. Vous devrez, notamment, maintenir les communications orales, écrites ou électroniques avec les autres groupes de soutien internes et avec les personnes-ressources externes.
• En recueillant des renseignements connexes, vous préparerez un sommaire des biens de la succession au moyen de notre logiciel sous licence conçu à cette fin.
• Le regroupement des actifs auprès de sources internes et externes fait partie intégrante de votre rôle et représente un volet important de la consolidation ponctuelle des actifs des clients.
• Expert(e) en dépannage, vous traitez efficacement les demandes et n’hésitez pas à faire appel à votre chef d’équipe, au besoin.
• En maîtrisant nos politiques et procédures, vous administrerez vos activités conformément aux objectifs de la société.
• Vous participerez activement à la communication des meilleures pratiques et des innovations, et vous travaillerez efficacement dans un environnement collaboratif.

Quelles seront vos tâches ?

• Le rôle constitue une excellente occasion de réseauter avec des partenaires de RBC et d’autres institutions financières du secteur des successions dans le cadre de la collecte de renseignements sur les placements des clients.
• Vous offrirez du soutien relativement à un portefeuille de comptes en mettant à profit vos aptitudes organisationnelles et votre sens de l’initiative afin d’assurer le service de qualité élevée recherché par l’équipe. Vous devrez, notamment, maintenir les communications orales, écrites ou électroniques avec les autres groupes de soutien internes et avec les personnes-ressources externes.
• En recueillant des renseignements connexes, vous préparerez un sommaire des biens de la succession au moyen de notre logiciel sous licence conçu à cette fin.
• Le regroupement des actifs auprès de sources internes et externes fait partie intégrante de votre rôle et représente un volet important de la consolidation ponctuelle des actifs des clients.
• Expert(e) en dépannage, vous traitez efficacement les demandes et n’hésitez pas à faire appel à votre chef d’équipe, au besoin.
• En maîtrisant nos politiques et procédures, vous administrerez vos activités conformément aux objectifs de la société.
• Vous participerez activement à la communication des meilleures pratiques et des innovations, et vous travaillerez efficacement dans un environnement collaboratif.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

• Études postsecondaires ou l’équivalent, cours en administration de successions et de fiducies, un atout
• Trois années d’expérience en administration
• Connaissance pratique générale du secteur des services financiers et des valeurs mobilières
• Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez des collègues et des partenaires francophones et anglophones à l’échelle du Canada
• Capacité de collaborer avec les autres et attitude professionnelle dans ses relations avec les collègues et les contacts externes
• Capacité de résoudre de façon autonome les problèmes et certains aspects liés à l’administration
• Connaissance de la technologie, notamment de Microsoft Excel, de Word et de la fonction de fusion

Atouts

• Expérience en administration de successions
• Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM)

Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

• Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux flexibles, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
• Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
• Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
• Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
• Possibilités d’exercer progressivement des responsabilités plus importantes

WMRT

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse

1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL

Ville

Montréal

Pays

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Gestion de patrimoine

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage

2026-09-14

Date limite des candidatures:

2026-10-05

Remarque

Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.