Représentant(e) bilingue soutien aux ventes, gestion de patrimoine- FR

RBC Insurance; Montreal West; On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme de rémunération globale (pr

Environnement dynamique et innovant

Soutien managérial et possibilités d’<

Job summary

RBC Insurance recrute un Représentant(e) soutien aux ventes, gestion de patrimoine, pour agir comme point de contact auprès des courtiers et traiter rapidement leurs demandes. Vous offrez un soutien aux ventes et un service exceptionnel afin d’atteindre les objectifs régionaux.

Le poste demande un bilinguisme (anglais et français), une excellente maîtrise écrite et la capacité de travailler aussi bien en équipe que de façon autonome pour bâtir des relations solides avec les courtiers et les

Qualifications

• Bilinguisme exigé (anglais et français) pour servir une clientèle et travailler avec des collègues et partenaires au Canada.
• Excellente maîtrise écrite en français et en anglais.
• Capacité d’offrir un service à la clientèle professionnel et d’établir des liens de confiance.
• Aptitudes à travailler au sein d’équipes diversifiées et de façon autonome.

Responsibilities

• Aider le conseiller à la vente à analyser les blocs d’affaires des courtiers et repérer les occasions de ventes additionnelles.
• Répondre aux appels des producteurs en offrant soutien produit et administration, formation et informations sur les systèmes RBC.
• Fournir du soutien marketing au conseiller à la vente et participer à la génération de revenus selon la stratégie de l’AGD.
• Répondre aux demandes des clients et déterminer les mesures pour régler les problèmes.
• Établir des relations avec les courtiers et assister à l’établissement de nouveaux producteurs.
• Travailler avec les partenaires internes pour offrir un service uniforme aux courtiers.

Skills

Bilinguisme Anglais-Français

Service client

Négociation et analyse

Travail en équipe & autonomie

Education

Études postsecondaires ou équivalence

Tools

MS Office

Job description

Horaires de jour du lundi au vendredi.

Opportunité de développement de carrière.

Description Du Poste

En quoi consiste l’emploi ?

Horaires de jour du lundi au vendredi.

Opportunité de développement de carrière.

À titre de Représentant(e) soutien aux ventes, gestion de patrimoine, vous agissez comme point de contact auprès des courtiers. Vous traitez promptement les demandes de renseignements des courtiers de façon à répondre rapidement et efficacement à leurs besoins commerciaux. Vous offrez un soutien aux ventes et un service exceptionnels aux courtiers dans le but d’atteindre les objectifs de vente régionaux, en plus de faire connaître les plans d’action de vente du conseiller à la vente et d’y contribuer.

Quelles sont les tâches ?

• Aider le conseiller à la vente à analyser les blocs d’affaires des courtiers et repérer les occasions de conclure des ventes additionnelles.
• Répondre aux appels des producteurs et leur offrir, ainsi qu’à leurs employés, du soutien en matière de produits et d’administration, de la formation sur la façon de remplir les propositions et de l’information sur les produits et les systèmes RBC.
• Fournir du soutien en marketing au conseiller à la vente – créer des trousses, des lettres et des présentations et participer aux activités de génération de revenus propres à la stratégie de chaque AGD.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et déterminer les mesures à prendre pour régler les problèmes complexes.
• Établir des relations avec le personnel clé des courtiers. Aider à l’établissement des nouveaux producteurs par des communications proactives et un suivi.
• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes en vue d’offrir un service uniforme aux courtiers.

Que vous faut-il pour réussir ?

Exigences

• Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l'échelle du Canada.
• Haut niveau requis à l’écrit (français et anglais)
• Capacité d'offrir un service à la clientèle professionnel et talent pour l'écoute ainsi que la création de liens de confiance
• Capacité de bien travailler au sein d’équipes diversifiées et de façon autonome
• Excellent sens de l’organisation et proactivité
• Solides aptitudes à la négociation et pensée analytique
• Bonne connaissance de la suite Microsoft et capacité d’apprendre rapidement à utiliser de nouveaux systèmes

Atouts

• Connaissance ou expérience de l'assurance, gestion de patrimoine
• Compétences éprouvées en service à la clientèle et/ou ventes
• Études postsecondaires ou équivalence

Qu’y gagnerez-vous ?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

• Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
• Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
• Direction qui appuie les employés dans le cadre de leur travail et dans l’avancement de leur carrière
• Accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régions
• Outils logiciels RBCA pour augmenter votre productivité

RBC autorise les aménagements de travail flexibles lorsque c’est possible, mais les employés doivent satisfaire aux exigences en matière de technologie et de confidentialité associées au rôle (p. ex., espace privé et calme et connectivité Internet). Détails à discuter avec le chargé de l’embauche.

Compétences professionnelles.

Détails supplémentaires de l’emploi.

Adresse

1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL

Ville

Montréal

Pays

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine

37.5

Type d’emploi

temps plein

Secteur d’activité

RBC Assurances

Type de fonction

Régulier

Type d’échelle salariale

Salarié

Date d’affichage

2026-09-14

Date limite des candidatures

2026-10-05

Remarque

Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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