Administrateur·trice Jira et Confluence

SmartRecruiters, Inc.; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 75,000 - 100,000; Full time

Job summary

Ubisoft Montréal recherche un administrateur Jira et Confluence pour assurer l’administration des outils Atlassian utilisés par les équipes de production et de services. Vous assurerez la fiabilité, la sécurité et améliorerez les flux de travail et les automatisations.

Vous contribuerez à la migration vers Atlassian Cloud et offrirez un soutien technique et une formation aux équipes, tout en documentant les procédures et les meilleures pratiques.

Qualifications

• Expérience en administration de Jira Software, Jira Service Management et Confluence dans un environnement comptant de nombreux utilisateurs.
• Connaissance d’Atlassian Cloud est un atout.
• Capacité à configurer les flux de travail et les automatisations Jira.
• Aptitude au dépannage et à la documentation technique.

Responsibilities

• Administrer Jira Software, Jira Service Management et Confluence, y compris les projets, espaces, workflows et autorisations
• Surveiller performance et disponibilité des applications Jira/Confluence et proposer des améliorations
• Coordonner la migration vers Atlassian Cloud et soutenir les tests et le déploiement
• Configurer Jira Automation et maintenir les intégrations
• Offrir du soutien technique et de la formation aux équipes
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et guides d’utilisation
• Gérer les accès, groupes et paramètres de sécurité selon les exigences internes

Skills

Jira Software

Jira Service Management

Confluence

Atlassian Cloud

ScriptRunner

Xray

Assets

Dépannage

Tools

Jira Marketplace

Job description

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin's Creed a Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d'autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l'inconnu!

Description du poste

En tant qu’administrateur·trice Jira et Confluence à Ubisoft Montréal, vous relèverez de la personne responsable de l’équipe et administrerez les applications Atlassian utilisées par les équipes de production et de services. Vous contribuerez à la fiabilité et à la sécurité de ces outils, soutiendrez les équipes d’Ubisoft et participerez à la migration d’Atlassian Data Center vers Atlassian Cloud Recruitment KOM...rator.docx+1 .

Ce que vous ferez

• Administrer Jira Software, Jira Service Management et Confluence, notamment les projets, les espaces, les flux de travail et les autorisations
• Surveiller la performance et la disponibilité des applications et repérer des améliorations
• Recueillir les besoins des équipes de production et de services et améliorer les flux de travail et le traitement des demandes
• Configurer Jira Automation et maintenir les intégrations
• Soutenir la migration vers Atlassian Cloud par les essais, la validation et le soutien après la migration
• Coordonner la migration avec les équipes pour limiter les interruptions de leur travail
• Gérer les accès, les groupes et les paramètres de sécurité selon les exigences internes
• Offrir du soutien technique et de la formation aux équipes d’Ubisoft
• Créer et tenir à jour la documentation technique, les articles d’aide et les guides d’utilisation
• Repérer des moyens d’automatiser les tâches manuelles et d’améliorer l’utilisation des outils Atlassian

Ce que vous apportez à l'équipe

• Apporter une expérience en administration de Jira Software, Jira Service Management et Confluence dans un environnement comptant de nombreux utilisateurs
• Configurer les flux de travail, les règles d’automatisation et les autorisations Jira, la connaissance d’Atlassian Cloud étant un atout
• Administrer les applications d’Atlassian Marketplace, comme ScriptRunner, Xray et Assets
• Résoudre les problèmes liés aux applications par un dépannage attentif
• Communiquer en français et en anglais pour soutenir les équipes de Montréal et les collègues d’Ubisoft à l’étranger
• Travailler avec les équipes de production et de services pour comprendre leurs besoins
• Organiser les demandes concurrentes et gérer les accès et la sécurité de façon responsable
• Détenir une certification Atlassian Certified Professional, un atout

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