Administrateur(trice) principal(e) Atlassian | Jira, Confluence & Jira Service Management

ALFACONSEIL.CA; Montreal West; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

ALFACONSEIL.CA recherche un Administrateur(trice) Atlassian Senior pour administrer et faire évoluer un environnement Atlassian d'entreprise à Montréal. Vous optimiserez Jira, Jira Service Management et Confluence et participerez à la migration vers Atlassian Cloud.

Vous serez l'expert Atlassian chargé de la stabilité, de l’évolution et de l’adoption par les équipes TI et métiers, avec un fort accent sur la sécurité, l’ITIL et les pratiques Agile.

Qualifications

• Expérience en administration de Jira, Jira Service Management et Confluence en environnement d'entreprise.
• Expérience dans un contexte d'entreprise complexe et dans la gouvernance d'une plateforme Atlassian.
• Expérience avec des projets de migration vers Atlassian Cloud et avec des intégrations/API.

Responsibilities

• Administrer et optimiser Jira, Jira Service Management, Confluence et les apps Marketplace.
• Configurer workflows, permissions, automatisations, champs et espaces.
• Assurer la gouvernance, la standardisation et la qualité des configurations.
• Gérer les accès, la sécurité et la conformité de la plateforme.
• Offrir un support technique de niveau avancé et résoudre les incidents complexes.
• Contribuer à la migration vers Atlassian Cloud et à l'amélioration continue.
• Documenter les configurations et recommander les meilleures pratiques.

Skills

Jira admin

Jira Service Management

Confluence

Atlassian Cloud

APIs REST

Sécurité & ITIL

Agile

Tools

Atlassian Cloud

REST API

Job description

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Atlassian Senior pour assurer l'administration, l'évolution et la gouvernance d'un environnement Atlassian d'entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de Jira, Jira Service Management et Confluence, tout en contribuant à la standardisation des pratiques et à la migration vers Atlassian Cloud.

Vous agirez comme expert(e) de la plateforme Atlassian en assurant sa stabilité, son évolution et son adoption par les équipes TI et d'affaires.

Responsabilités

• Administrer et optimiser Jira, Jira Service Management, Confluence et les applications Marketplace.
• Configurer les workflows, permissions, automatisations, champs et espaces.
• Assurer la gouvernance, la standardisation et la qualité des configurations.
• Gérer les accès, la sécurité et la conformité de la plateforme.
• Offrir un support technique de niveau avancé et résoudre les incidents complexes.
• Contribuer à la migration vers Atlassian Cloud et à l'amélioration continue de la plateforme.
• Documenter les configurations et recommander les meilleures pratiques.

Profil recherchéExpérience

• Expérience en administration de Jira, Jira Service Management et Confluence.
• Expérience dans un environnement d'entreprise complexe.
• Expérience en gouvernance et optimisation d'une plateforme Atlassian.
• Expérience avec Atlassian Cloud ou des projets de migration (atout).
• Expérience avec les intégrations, API ou applications Marketplace (atout).

Compétences

• Excellente maîtrise de l'écosystème Atlassian.
• Bonne compréhension des pratiques Agile, ITSM et de la livraison TI.
• Connaissance des enjeux de sécurité, de gestion des accès et de conformité.
• Excellentes aptitudes en analyse, résolution de problèmes et communication.
• Autonomie, rigueur et orientation vers l'amélioration continue.
• Certifications Atlassian, ITIL ou Agile (atout).