ADM - Ambassadeur Service Client

Precise ParkLink; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise de services de technologies recherche un ambassadeur service client pour son service de stationnement à l'aéroport de Montréal. Le rôle implique d'assister les clients, de garantir un service de qualité et de superviser la circulation. Des horaires à temps partiel sont offerts avec une rémunération de 17.43 $ de l'heure, plus des primes pour les quarts de nuit et de jour.

Qualifications

• Compétences en communication en français et en anglais nécessaires.
• Expérience en service à la clientèle recherchée.

Responsibilities

• Assurer un service à la clientèle de qualité.
• Aider la clientèle avec le matériel automatisé.
• Veiller à la fluidité de la circulation.

Skills

Communication en français

Communication en anglais

Orientation service à la clientèle

Souci du détail

Efficacité

Autonomie

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Job description

Precise ParkLink, entreprise nationale de service de technologies, est un leader Canadien du stationnement et de la mobilité, comptant plus de 700 employés à travers le pays. Son siège social est situé à Toronto, avec 13 bureaux régionaux à travers le Canada. Travailler chez Precise ParkLink, c’est faire partie d’une équipe reconnue pour la gestion de milliers de stationnements à travers le pays. Avec une équipe déployée à l’aéroport de Montréal-Trudeau, nous cherchons des personnes capables de diriger et d’accueillir les clients arrivant ou quittant les lieux en voiture ou dans tout autre mode de transport (taxi, limousine, autobus), tout en assurant une circulation fluide.

Description du poste:

L’ambassadeur service client a pour principale tâche d’assister les clients des stationnements ou les chauffeurs des services commerciaux. Il peut être appelé à travailler au poste d’assistance des stationnements, dans les stationnements ou au poste de contrôle des bassins des services commerciaux.

Lieu de travail :

ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliott Trudeau)

Emploi :

Temps partiel

Horaire de travail :

Quarts de jour, soir et nuit

Rémunération :

17.43 $ + primes soir/nuit

Responsabilités :

• Assurer un service à la clientèle de qualité dans le stationnement, aux bornes de sortie et dans les zones de circulation dense.
• Aider la clientèle avec le matériel automatisé et répondre à leurs questions.
• Diriger la clientèle vers le service à la clientèle pour des renseignements supplémentaires.
• Assister la clientèle pour atteindre les bornes de sortie et effectuer des paiements automatisés.
• Veiller à la fluidité de la circulation lors des sorties et assurer la sécurité des véhicules passant la barrière.
• Surveiller la disponibilité des places et coordonner l’ouverture ou fermeture de zones de stationnement.
• Remplacer un collègue en cas de besoin et effectuer toute autre tâche demandée par un supérieur.

Qualités et compétences :

• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
• Forte orientation service à la clientèle.
• Souci du détail, efficacité, autonomie et esprit d’équipe.
• Capacité à travailler à l’extérieur et à s’adapter rapidement.