ADM - Superviseur

Precise ParkLink; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de service de technologies, leader dans le domaine du stationnement, recherche un superviseur à l'aéroport de Montréal-Trudeau. Vous serez responsable de l’exploitation efficace des zones de stationnement et de la gestion du personnel. Ce poste exige des compétences en communication, en gestion et un permis de conduire valide, et offre une rémunération compétitive de 25,00 $/heure.

Qualifications

• Capacité à travailler à l’extérieur selon différentes conditions climatiques.
• Aptitude à superviser et à former le personnel.
• Excellentes compétences interpersonnelles.

Responsibilities

• Superviser le fonctionnement des stationnements et services commerciaux.
• Gérer le personnel et s’assurer de leur présence.
• Résoudre les plaintes des clients.

Skills

Communication verbale et écrite

Gestion de personnel

Service à la clientèle

Résolution de problèmes

Délégation de tâches

Education

Permis de conduire valide classe 5

Job description

Precise ParkLink, entreprise nationale de service de technologies, leader Canadien du stationnement et de la mobilité, compte plus de 1000+ employés(e)s à travers le pays. Son siège social est situé à Toronto et compte 18 bureaux régionaux à travers le Canada. Precise ParkLink gère des milliers de stationnements pour le compte de centaines de propriétaires. L’entreprise fournit une technologie et des services de pointe à des milliers de clients des secteurs municipal, commercial, institutionnel et privé, ainsi que du domaine de la santé.

Description du poste :

Avec une équipe déployée à l’aéroport de Montréal-Trudeau, on cherche un superviseur qui sera responsable d’assurer l’exploitation efficace des zones de stationnement, de valet et des services commerciaux.

Lieu de travail : ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau)

Horaire de travail : jour/soir/nuit

Rémunération: $25.00

Responsabilités liées à l’emploi :

Exploitation :

Responsable de superviser le fonctionnement général du stationnement et des services commerciaux

Assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes et superviser le rendement, l’apparence et la disposition des employé(e)s du stationnement et des services commerciaux

Effectuer des patrouilles et inspecter les zones de stationnement et des services commerciaux 1. 2. 3. pour vérifier que :

1. Les services d’entretien et de déneigement ont bien été effectués;

2. Faire la vérification pour connaître les réparations à effectuer pour éviter des dommages potentiels ou des situations dangereuses;

3. Faire la vérification du matériel et l’éclairage;

4. S’assurer que les voitures peuvent circuler sans problème; si ce n’est pas le cas, corriger la situation rapidement;

5. Responsable de l’inventaire de fournitures nécessaires au bon fonctionnement du stationnement (billets, bordereaux de caisse, reçus, etc.).

Fournir une assistance aux employé(e)s pendant les périodes très occupées

Veiller à recueillir les rapports.

Gestion du personnel :

S’assurer que les employé(e)s sont présent(e)s à leur poste de travail et que les effectifs sont suffisants en fonction des tâches à accomplir.

Coordonner le remplacement des employé(e)s absent(e)s par d’autres employé(e)s de Precise ParkLink.

Former les nouveaux employés et s’assurer qu’ils comprennent tous les aspects de l’exploitation du stationnement et des services commerciaux conformément aux procédures.

S’assurer que les employés respectent le port de l’uniforme (avoir un uniforme propre et maintenir une apparence bien soignée).

Préparer des rapports et les soumettre au service de la trésorerie.

Soumettre un rapport écrit concernant tout incident survenu dans les zones de stationnement et des services commerciaux

Soumettre tout cas inhabituel à l’administration de Parklink

Relations avec la clientèle :

Recueillir les plaintes reçues de la clientèle ou des employé(e)s et trouver des solutions.

Être capable d’assister la clientèle en français et/ou en anglais.

Qualités et compétences requises :

Solides aptitudes pour la communication verbale et écrite en français et en anglais

Aptitude à gérer et à superviser le travail, ainsi qu’à déléguer des tâches lorsque cela est nécessaire

Bonne attitude et bonne éthique de travail

Souci du détail, efficacité et précision

Aptitudes démontrées pour la gestion de personnel

Aptitude à résoudre les problèmes activement

Aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle

Capacité à entreprendre des tâches et à motiver le personnel

Capacité à travailler à l’extérieur selon les différentes conditions climatiques

Permis de conduire valide classe 5 (québécois)