Adjoint(e) administratif(ve)

Coopcarbone; Waterloo; On-site; CAD 35,000 - 48,000; Full time

Job summary

Quai de l’Estrie recherche un adjoint administratif polyvalent pour soutenir les opérations et le service client. Vous œuvrez en présentiel à Waterloo et accueillez les visiteurs de l’entreprise.

Vous gèrerez les demandes du réseau de distribution, préparerez les soumissions, commandes et documents, et assurerez la facturation de petites commandes avec efficacité et professionnalisme.

Qualifications

• Maîtrise du service à la clientèle et de la relation client-revendeur.
• Bilingue français et anglais pour une clientèle variée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
• Expérience avec QuickBooks est un atout.
• Organisée, autonome et capable de gérer plusieurs dossiers.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et détaillants avec professionnalisme et rapidité.
• Conseiller les clients sur les produits et accompagner leurs besoins.
• Assurer le suivi des demandes du réseau de distribution.
• Préparer et traiter les soumissions, commandes et documents administratifs.
• Effectuer la facturation de petites commandes.
• Préparer les petites commandes et assurer le suivi des expéditions.
• Coordonner la logistique avec les compagnies de transport.
• Organiser l’envoi de petits colis et documents.
• Effectuer diverses tâches administratives liées aux opérations.

Skills

Service clientèle

Bilingue FR-EN

Organisation et autonomie

Informatique & gestion

Tools

QuickBooks

Job description

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) polyvalent(e) qui se joindra à notre équipe afin de soutenir nos opérations quotidiennes et d’assurer un excellent service auprès de nos distributeurs et partenaires.

Description du poste :

La personne recherchée jouera un rôle clé dans la relation avec notre réseau de détaillants, la gestion administrative des ventes ainsi que la coordination de plusieurs activités liées aux commandes et aux expéditions. Elle devra être disponible à temps plein en présentiel et œuvrera à l’accueil de l’entreprise.

Elle sera responsable notamment de :

• Répondre aux demandes des clients et détaillants avec professionnalisme et rapidité;

• Conseiller les clients sur nos produits, les accompagner dans leurs besoins;

• Assurer le suivi des demandes diverses provenant de notre réseau de distribution;

• Préparer et traiter les soumissions, commandes et documents administratifs;

• Effectuer la facturation de petites commandes;

• Préparer les petites commandes et assurer le suivi des expéditions;

• Coordonner la logistique avec les différentes compagnies de transport;

• Organiser l’envoi de petits colis et documents;

• Effectuer diverses tâches administratives liées aux opérations de l’entreprise.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne :

• Bilingue français et anglais, à l’aise de communiquer avec une clientèle variée;

• Possédant de bonnes aptitudes en service à la clientèle;

• À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion;

• Ayant de l’expérience avec QuickBooks (atout important);

• Organisée, autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément;

• Démontrant de l’entregent, une attitude positive et un bon sens du conseil;

• À l’aise dans un environnement manufacturier où la collaboration et la polyvalence sont essentielles.

Ce que nous offrons :

• Un poste permanent au sein d’une entreprise bien établie en Estrie;

• Un environnement de travail humain et collaboratif;

• Un rôle varié avec beaucoup d’autonomie;

• La possibilité de contribuer directement au développement et au service offert à notre réseau de distributeurs.

Lieu de travail : Waterloo, Québec

Entreprise : Quai de l’Estrie

Si vous aimez le contact avec les clients, la gestion administrative et un environnement où chaque journée apporte de nouveaux défis, nous aimerions vous rencontrer.

Coordonnées :

[e-mail]

450-539-4334