Adjoint au transport scolaire — Sécurité & Service Client

First Student; Montreal; On-site; CAD 61,000 - 75,000; Full time

Job summary

First Student à Montréal recherche un gestionnaire adjoint du transport pour assurer des circuits scolaires ponctuels et efficaces, superviser l’équipe, et coordonner les interventions en cas de retard ou de problème.

Vous reporterez au gestionnaire de contrat, travaillerez selon un horaire prolongé incluant les fins de semaine, et devrez être mobile dans le territoire desservi; DES ou équivalent requis, 3–5 ans d’expérience, et maîtrise Word/Excel/Outlook.

Qualifications

• Diplôme DES ou équivalent requis.
• 3–5 ans d’expérience en transport et 2–3 ans en supervision.
• Maîtrise des outils Word/Excel/Outlook et capacité à planifier.
• Disponibilité pour travailler les fins de semaine et déplacements sur le territoire.

Responsibilities

• Assurer ponctualité et efficacité des circuits scolaires.
• Communiquer avec les conducteurs sur leur rendement.
• Examiner les plaintes clients et coordonner des solutions.
• Atteindre les objectifs de ponctualité du service.
• Surveiller les pratiques de sécurité et prévenir les blessures.
• Aider à régler les griefs syndicaux.
• Allouer les conducteurs et autobus de réserve selon les horaires.
• Vérifier et corriger les factures liées aux déplacements sportifs.

Skills

Supervision d'équipe

Gestion du temps

Communication

Sécurité et prévention

Education

DES ou équivalent

Tools

Microsoft Office Suite

Job description

First Student à Montréal recherche un gestionnaire adjoint du transport pour assurer des circuits scolaires ponctuels et efficaces, superviser l’équipe, et coordonner les interventions en cas de retard ou de problème.

Vous reporterez au gestionnaire de contrat, travaillerez selon un horaire prolongé incluant les fins de semaine, et devrez être mobile dans le territoire desservi; DES ou équivalent requis, 3–5 ans d’expérience, et maîtrise Word/Excel/Outlook.