Adjoint administratif

Canada Vie; Montreal (administrative region); On-site; CAD 39,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Perfectionnement professionnel

Santé et mieux‑être

Congés bénévolat

Sécurité financière

Récompenses et reconnaissance

Sentiment d’appartenance

Job summary

Canada Vie à Montréal recherche un adjoint administratif temporaire à temps plein pour soutenir le Bureau de Gestion de l’Assurance Invalidité (BGAI). Vous gérerez courriels, saisie de données et rassembler documents pour les demandes de règlements.

Vous travaillerez en équipe, avec une attention au détail et une excellente maîtrise du français et de l’anglais. Des compétences Outlook, Word et Excel et un sens du service client sont indispensables.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais requise.
• Bonnes aptitudes de service client et de communication.
• Maîtrise des outils informatiques courants (Outlook, Word, Excel).
• Excellentes capacités de saisie et d’attention aux détails.
• Capacité à prioriser et à évoluer dans un environnement rapide.
• Esprit d’équipe et bonne organisation.

Responsibilities

• Traiter les courriels et faire de l’entrée de données.
• Identifier les documents reliés aux demandes de règlements.
• Indexer des documents aux demandes de règlement.
• Mettre à jour les bases de données des assurés, personnes ressources et fournisseurs.
• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques courantes.
• Traiter les demandes de remboursement des frais médicaux.
• Traiter, numériser et distribuer le courrier, les impressions.
• Communiquer avec les assurés ou les fournisseurs de services externes par téléphone ou par écrit.
• Servir les clients anglophones.

Skills

Bilinguisme FR/EN

Service client

Outils informatiques

Saisie de données

Précision et détail

Organisation & priorités

Travail en équipe

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

employé temporaire à temps plein
L'adjoint administratif de notre Bureau de Gestion de l’Assurance Invalidité (BGAI) à Montréal sera chargé(e) de soutenir l'équipe dans les fonctions administratives quotidiennes des demandeurs d'invalidité.

Ce que vous ferez

• Traiter les courriels et faire de l’entrée de données;
• Identifier les documents reliés aux demandes de règlements;
• Indexer des documents aux demandes de règlement
• Mettre à jour les bases de données des assurés, personnes ressources et fournisseurs;
• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques courantes;
• Traiter les demandes de remboursement des frais médicaux;
• Traiter, numériser et distribuer le courrier, les impressions,
• Communiquer avec les assurés ou les fournisseurs de services externes par téléphone ou par écrit;
• Servir les clients anglophones

Ce que vous apportez

• Le bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais) est requis, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones.
• Bonnes aptitudes de service client
• Bonne habileté avec les systèmes informatiques (Outlook, Word et Excel);
• Bonnes compétences en saisie de données
• Précision et souci du détail
• Capacité à travailler dans un environnement rapide avec priorités changeantes
• Habileté à travailler en équipe
• Bonne capacité d’organisation et gestion des priorités;
• Cote de fiabilité et autorisation de sécurité - Seuls les candidats ayant reçu une offre d’emploi peuvent se soumettre à ces vérifications. Il s’agit d’une autorisation de sécurité personnelle exigée comme condition d’emploi. Elle doit être obtenue avant qu’un employé puisse accéder à des renseignements, à des biens ou à des lieux de travail de niveau Protégé B, tel qu’il est indiqué dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associés à ces vérifications seront pris en charge par la Canada Vie.

Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de 38,700$ et un maximum de 52,400$ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est‑à‑dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.
Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Réussir à la Canada Vie

Nous sommes guidés par notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens. Nous représentons une entreprise de confiance pour 1 Canadien sur 3 et nous contribuons à bâtir des collectivités plus fortes partout au pays.
Nous sommes à la recherche de personnes qui incarnent nos valeurs au quotidien passer à l'action, faire ce qu'il faut et être à la hauteur – pour le bien de nos clients, de nos collectivités et de nos équipes. Vous cherchez toujours à mettre ces valeurs en action pour vous-même et les autres? Nous voulons vous rencontrer!

Ce que nous offrons

Nous sommes déterminés à soutenir nos employés à chaque étape de leur carrière. Voici ce que nous offrons à nos employés permanents à temps plein ou à temps partiel

• Perfectionnement professionnel Nous offrons des occasions d’avancement professionnel, un accès à des programmes d’apprentissage de premier plan et le remboursement des droits de scolarité, jusqu’à concurrence de 2 000 $ par année.
• Santé et mieux-être Nous proposons des garanties flexibles pour les soins médicaux et les soins dentaires, ainsi qu’une protection de 5 000 $ pour les soins de santé mentale, pour veiller à votre bien-être.
• Congés En complément des vacances et des congés pour raisons personnelles, nous offrons une journée dédiée au bénévolat pour soutenir l’implication communautaire.
• Sécurité financière Nos employés ont accès à un régime de retraite avec cotisations patronales de contrepartie, à un plan d’achat d’actions et à d’autres options de placement.
• Récompenses et reconnaissance Nous avons notamment des programmes de reconnaissance et des rabais pour les employés, et nous célébrons les anniversaires de service importants.
• Sentiment d’appartenance Nous offrons un milieu de travail où les employés se sentent unis et soutenus grâce à des groupes-ressources d’employés (GRE), des programmes de mentorat, des comités sociaux et divers événements.

En savoir plus sur la Canada Vie
Nous nous engageons à offrir un accès équitable à l’emploi en éliminant les obstacles. Les personnes nécessitant des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement peuvent écrire à l’adresse [e-mail]. Tous les renseignements fournis seront traités conformément aux lois applicables et aux politiques de la Canada Vie.
La Canada Vie remercie toutes les personnes qui postulent; toutefois, seules celles dont la candidature aura été retenue seront convoquées à une entrevue.