Account Director

Mosaic North America; Montreal; On-site; CAD 85,000 - 108,000; Full time

Job summary

Mosaic North America seeks an Account Director to lead client relationships and strategic initiatives. This pivotal role involves managing teams, budgets, and delivering impactful marketing solutions. Ideal candidates have extensive agency experience and strong leadership skills in a collaborative environment.

Qualifications

• 7+ years of agency experience in Shopper, Commerce or Integrated Marketing.
• Exceptional relationship-building skills in a collaborative environment.

Responsibilities

• Lead and inspire integrated teams while managing budgets and timelines.
• Anticipate client needs and align them with Mosaic’s expertise.
• Oversee financial targets and account operations.

Skills

Relationship-building

Strategic mindset

Team management

Communication

Education

7+ years agency experience

Job description

DESCRIPTION

Role Overview

As our Account Director, you'll be a strategic lead on your clients and brands, acting as a trusted partner to our clients. You’ll address client needs, immerse yourself in their brands, and make strategic and tactical recommendations to help the client's business thrive. Account Directors put the framework in place to drive results for campaigns – from briefing copywriters and designers, managing budgets and timing to optimize each program and ensure smooth production roll out and executional excellence.

You'll lead with confidence, overseeing a collaborative, cross-functional team while mentoring them to reach their full potential. We’re looking for someone who’s not only strong at building client relationships but also a hands-on leader who can lead and help execute initiatives, juggle priorities, manage budgets and ensure smooth campaign execution. Your role will be pivotal in guiding clients through the complexities of integrated marketing and delivering breakthrough ideas and strong design articulations. You’ll shape the work, the partnership, and the team, all while driving strategic growth and delivering measurable impact.

In addition, Account Directors are responsible for delivering on and surpassing client expectations, profitability, organic growth and take an active part in new business development. This is an opportunity to step into a pivotal leadership role where you’ll be a trusted advisor, providing strategic counsel across the communications and marketing spectrum. You'll have the autonomy to shape client relationships with our Group Director and deliver impactful results, working with a dynamic and collaborative team.

RESPONSIBILITIES

What You’ll Do

As Account Director, you’ll play a key role in our integrated agency team. Your responsibilities will include:

• Anticipating your clients’ needs by identifying opportunities, mitigating risks and ensuring we're always one step ahead of their needs.

• Acting as a champion for your clients within Mosaic, ensuring their business goals are understood and aligning them with Mosaic’s expertise, insights, and best practices.

• Leading and inspiring integrated teams, both within our agency and within our clients’ inter-agency teams. This includes understanding how to navigate across disciplines like media, measurement, digital, and more.

• Taking ownership of a portfolio of brands, ensuring successful strategy, executing with excellence, and results for each project.

• Collaborating across departments to elevate ideas and ensure projects are executed with expertise

• Being the go-to expert for both your internal team and your clients, guiding everyone toward success.

• Overseeing financial targets, budgets, forecasts, and account operations with confidence, while proactively managing challenges

• Staying ahead of industry trends to bring fresh, innovative perspectives to your clients.

QUALIFICATIONS

What You’ll Bring

We’re on the lookout for someone who has:

• 7+ years of agency experience, within a Shopper, Commerce or an Integrated Marketing agency setting.

• A strategic mindset and a strong track record of success as an Account lead

• Exceptional relationship-building skills, especially within a collaborative environment

• Persuasive and confident approach to creative and strategic mandates

• Strong written and oral communication skills in both English and French

• Effective team management capabilities and exceptional team leadership skills – you’ll inspire and motivate teams across various disciplines (creative, media, design, etc.).

• The ability to identify opportunities, build client trust and drive growth

What You’ll Need to Thrive

• A warm, people-first attitude: you are a kind, patient leader who knows how to build strong relationships.

• A detail-oriented mindset, particularly when it comes to budgets and timelines.

• A results-driven approach: you’re not just about meeting expectations; you’re about exceeding them.

• Strong project management skills – you know how to prioritize and deliver on time, every time.

• The ability to work independently while being a key player in a larger team dynamic.

• Financial acumen – you’ll need to manage budgets and keep things running smoothly.

Mosaic is committed to diversity and inclusion is fundamental, and we believe that a diverse workforce strengthens our team. At our core is a vibrant team culture that fosters a supportive and passionate environment where collaboration thrives

Directeur(trice) de comptes

Montréal, QC, Canada (Télétravail)

Description du poste

Vue d’ensemble du rôle

En tant que Directeur(trice) de comptes, vous serez le leader stratégique de vos clients et de leurs marques, agissant comme un(e) partenaire de confiance. Vous répondrez à leurs besoins, vous immergerez dans leurs marques et ferez des recommandations stratégiques et tactiques pour les aider à prospérer. Les Directeurs(trices) de comptes mettent en place le cadre permettant de maximiser les résultats des campagnes – de la rédaction des briefs pour les concepteurs et designers, à la gestion des budgets et échéanciers pour optimiser chaque programme et garantir une exécution fluide et efficace.

Vous dirigerez avec assurance une équipe collaborative et multidisciplinaire, tout en les encadrant afin qu’ils atteignent leur plein potentiel. Nous recherchons une personne qui excelle à établir des relations avec les clients, mais aussi un(e) leader pragmatique capable de piloter l’exécution des initiatives, de jongler avec les priorités, de gérer les budgets et d’assurer une exécution sans faille des campagnes. Votre rôle sera essentiel pour accompagner les clients à travers les complexités du marketing intégré et leur proposer des idées novatrices et des concepts de design percutants. Vous façonnerez le travail, le partenariat et l’équipe, tout en générant une croissance stratégique et un impact mesurable.

En plus, les Directeurs(trices) de comptes doivent dépasser les attentes des clients, assurer la rentabilité et la croissance organique, et participer activement au développement des affaires. C'est une opportunité unique de prendre un rôle clé en leadership, offrant des conseils stratégiques en communication et marketing. Vous aurez l’autonomie nécessaire pour établir des relations solides avec les clients et livrer des résultats significatifs, au sein d’une équipe dynamique et collaborative.

Responsabilités

Ce que vous ferez

En tant que Directeur(trice) de comptes, vous jouerez un rôle clé dans notre agence intégrée. Vos responsabilités incluront :

• Anticiper les besoins des clients en identifiant les opportunités, en réduisant les risques et en restant toujours une longueur d’avance.

• Défendre les intérêts de vos clients au sein de Mosaic en alignant leurs objectifs avec l’expertise, les connaissances et les meilleures pratiques de l’agence.

• Diriger et inspirer des équipes intégrées, tant au sein de l’agence qu’au sein des équipes interagence des clients, en naviguant entre les disciplines comme les médias, la mesure, le digital, etc.

• Prendre en charge un portefeuille de marques et garantir le succès stratégique, une exécution impeccable et des résultats concrets.

• Collaborer avec différents départements pour élever les idées et garantir une exécution experte des projets.

• Être l’expert(e) incontournable, autant pour votre équipe interne que pour vos clients, en guidant chacun vers la réussite.

• Gérer avec assurance les cibles financières, les budgets, les prévisions et les opérations des comptes, tout en anticipant les défis.

• Rester à l’affût des tendances de l’industrie afin d’apporter des perspectives innovantes aux clients.

Qualifications

Ce que vous apporterez

Nous recherchons une personne possédant :

• 7+ années d’expérience en agence, particulièrement dans un environnement Shopper, Commerce ou Marketing intégré.

• Un esprit stratégique et un solide historique de succès en tant que leader de comptes.

• Des compétences exceptionnelles en création de relations, dans un environnement collaboratif.

• Une approche persuasive et confiante face aux mandats créatifs et stratégiques.

• D’excellentes compétences en communication orale et écrite, en anglais et en français.

• Une capacité à diriger efficacement des équipes et à inspirer et motiver des talents multidisciplinaires (création, médias, design, etc.).

• La capacité d’identifier des opportunités, de bâtir la confiance des clients et de stimuler la croissance.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

• Une approche humaine et chaleureuse : vous êtes un(e) leader bienveillant(e), patient(e), et vous savez créer des liens solides.

• Un souci du détail, notamment en ce qui concerne les budgets et échéanciers.

• Une approche axée sur les résultats : vous ne cherchez pas seulement à atteindre les attentes, mais à les dépasser.

• De solides compétences en gestion de projet – vous savez comment prioriser et livrer efficacement.

• Une capacité à travailler de manière autonome tout en étant un élément clé d’une dynamique d’équipe.

• Un sens financier aiguisé – vous devrez gérer des budgets et garantir un fonctionnement efficace.

À propos de nous

Mosaic fait partie du groupe Acosta, un collectif des agences les plus réputées dans les domaines du commerce, du marketing et du service alimentaire, réinventant la manière dont les marques interagissent avec les consommateurs à chaque étape de leur parcours d’achat.

En tant qu’agence de marketing intégrée leader en Amérique du Nord, Mosaic se spécialise dans plusieurs disciplines : marketing expérientiel, commerce et médias de détail, marketing de terrain, conception et production. Avec plus de 35 ans d’expérience, nous avons des bureaux à Chicago, Dallas et Toronto et une portée complète sur le marché nord-américain.

Notre mission est de créer des expériences de marque engageantes et de faire avancer les affaires, la culture et les communautés. Nous sommes une équipe diversifiée mais animée par les mêmes valeurs et croyons en la prise de risques et en la création d’expériences partagées. Chaque membre de l’équipe a l’opportunité d’explorer de nouveaux territoires et de construire des expériences mémorables ensemble.

ABOUT US

Mosaic is a part of Acosta Group – a collective of the industry’s most trusted retail, marketing and foodservice agencies reimagining the way people connect with brands at every point in their shopping journey.

As a leading North American integrated marketing agency, Mosaic specializes in everything from experiential marketing, commerce + retail media and field marketing, to design and production. With a 35+ year history, Mosaic has office hubs in Chicago, Dallas, and Toronto and full reach across North America.

We focus on creating brand experiences that connect brands with consumers in creative and relevant ways. Mosaic’s ultimate mission is to propel our client’s business, culture, and communities forward to make the human experience better. We are diverse, yet like-minded individuals, and we believe in taking risks and creating shared experiences, not just for our clients, but for each other. Every associate is given the keys to charter new ground as they collectively live in the moment of building memorable experiences together.

Acosta Group and its subsidiaries believe the posted compensation range accurately reflects this role at the time of posting. Final pay may vary based on qualifications and location, and the range may be updated in the future.

Acosta Group is an E-Verify employer. By applying, you agree to our Privacy Statement and Terms of Conditions.
US: http://acosta.jobs/privacy-policy-us/
Canada: http://acosta.jobs/privacy-policy-ca/
We are an equal employment opportunity employer.

Mosaic is part of Acosta Group. To learn more about Mosaic click here: https://acosta.jobs/agency/mosaic
Acosta, and its subsidiaries, is an Equal Opportunity Employer

Job Category: Marketing

Position Type: Full time

Business Unit: Marketing

Salary Range: $85,800.00 - $107,200.00

Company: Mosaic Sales Solutions Canada Operating Co

Req ID: 5708