• Prestar suporte à equipe comercial no tratamento de reclamações relacionadas à qualidade e na substituição de produtos.
• Ministrar treinamentos sobre a aplicação de produtos para clientes internos e externos.
• Auxiliar na identificação de causas e em iniciativas de melhoria contínua em colaboração com outros departamentos.
• Identificar e solucionar problemas técnicos na linha de operação dos clientes.
• Apresentar especificações técnicas aos clientes, alinhando expectativas com suas necessidades.
• Dar suporte nas fases de teste e desenvolvimento de novos produtos.
Qualificações
• Graduação em Engenharia
• Conhecimento intermediário a avançado em Excel.
• Experiencia nas máquinas da indústria moveleira.
• Disponibilidade para atuação presencial e para viagens.
Habilidades Preferenciais
• Boa comunicação com clientes internos e externos.
• Capacidade de realizar análises detalhadas dos processos e propor soluções em colaboração com as equipes envolvidas.
• Proatividade na identificação de pontos de melhoria e na resolução de questões técnicas.
• Clareza na comunicação entre departamentos e facilidade na adaptação a mudanças.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.