VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Local de trabalho: Curitiba
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?
Então vem!
Responsabilidades e atribuições
- Domínio na análise e elaboração dos projetos de rede externa metálica e óptica, incluindo o levantamento sócio‑econômico, verificação da rede existente em loco, georeferenciamento dos postes, interferências de rede e medições das estruturas.
- Viabilizar processos de licenciamento de projetos, atendendo às necessidades indicadas por órgãos reguladores competentes da região através de soluções técnicas.
- Elaborar projetos com soluções otimizadas, visando redução de custos e qualidade da rede, seguindo normas e especificações técnicas da empresa.
- Elaborar projetos de atendimento a prédios usando o sistema PRUMA / FIBRASIM (Sistema de controle de atendimento a prédios).
Requisitos e qualificações
- Formação técnica em Telecom, eletrônica ou equivalente, comprovada por documento.
- Carteira de motorista B (apto a dirigir veículos de imediato).
- Experiência em AutoCAD.
- Experiência em projetos de rede externa de telecomunicações.
- Pacote Office avançado.
- Amplo conhecimento e experiência em elaboração de projetos de rede externa metálica e óptica.
Benefícios
- Celular corporativo (smartphone novo).
- Plano de voz e dados ilimitado.
- Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
- Direito a bônus ou PPR anual.
- Plano de Previdência Privada.
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá, se aplicável.
- Ambiente que respeita a personalidade, estilo de vestir, jeito de ser e permite autenticidade.
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.
- Flexibilidade de horário.
- Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
- Participação no programa corporativo de voluntariado de grande escala.
- Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, oferecendo descontos, certificações e cursos online.
- Programa de Recrutamento Interno na Brasil e em outros países.
- Programa de bem‑estar com consultas nutricionais, psicológicas, serviço social, telemedicina e mais.
- Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
- Cultura que valoriza diversidade, diferenças e potencial das pessoas.