Consultor Relacionamento Clientes I - Saúde e Odonto

SulAmérica; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em seguros está buscando um(a) Consultor(a) Relacionamento a Cliente I em São Paulo. O profissional será responsável por atender clientes de Saúde, Odonto e Vida, propondo soluções personalizadas para garantir a satisfação e retenção. É necessário ter Ensino Superior completo e conhecimento em Pacote Office. A empresa valoriza diversas experiências e promove um ambiente inclusivo.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Saúde e Odonto.
• Habilidade em criar soluções personalizadas para clientes.
• Capacidade de trabalhar com um alto nível de exigência.

Responsabilidades

• Atender consultivamente os clientes para promover a fidelização.
• Propor soluções sustentáveis alinhadas à missão da empresa.
• Interpretar dados e indicadores para retenção de clientes.

Conhecimentos

Atendimento consultivo

Interpretação de indicadores

Negociações complexas

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.

Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!

#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência

O que um(a) Consultor(a) Relacionamento a Cliente I faz na SulAmérica?

Atua como referência no atendimento consultivo, promovendo a fidelização, retenção e rentabilização da carteira de clientes Saúde, Odonto e Vida, com base em dados e relacionamento próximo, propõe soluções personalizadas e sustentáveis, alinhadas à missão de proteger e cuidar da saúde e bem-estar das pessoas, com ética, parceria e foco na satisfação do cliente.

O principal desafio do(a) Consultor(a) de Relacionamento (Carteira de adesão) é equilibrar o alto nível de exigência dos clientes com os objetivos estratégicos da SulAmérica, atuando de forma consultiva e proativa para garantir a satisfação, retenção e rentabilização da carteira. Isso envolve interpretar indicadores, personalizar soluções, conduzir negociações complexas e ser ponte entre o cliente e as diversas áreas internas, mantendo a excelência no atendimento mesmo diante de mudanças de rede, reajustes e necessidades específicas de cada cliente.

Outros Requisitos

• Ensino Superior completo
• Conhecimento em Pacote Office
• Conhecimento técnico nos produtos de Saúde e Odonto