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Resumo da oferta
Uma empresa de telecomunicação está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) para atuar no setor financeiro em Olinda, Pernambuco. Este profissional será responsável por cobranças, controle contratual e atendimento ao cliente. A posição exige superior completo ou em andamento em áreas relacionadas e experiência em cobranças. O trabalho é presencial de segunda a sábado.
Qualificações
- Experiência comprovada com cobranças.
- Vivência em rotinas administrativas ou financeiras.
- Capacidade de trabalhar com metas.
Responsabilidades
- Realizar cobranças ativas e receptivas junto aos clientes.
- Atuar em retenção, buscando reverter solicitações de cancelamento.
- Emitir boletos, registrar pagamentos e controlar inadimplências.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) para atuar no setor financeiro. Essa pessoa será responsável por atividades de cobrança, retenção, controle contratual, emissão de boletos e atendimento ao cliente, contribuindo para o bom funcionamento do setor e para a satisfação dos clientes.
- Realizar cobranças ativas e receptivas junto aos clientes.
- Atuar em retenção, buscando reverter solicitações de cancelamento.
- Efetuar alterações contratuais, como suspensão temporária, mudança de vencimento e troca de titularidade.
- Processar e registrar cancelamentos de forma organizada e documentada.
- Realizar atendimento ao cliente para demandas financeiras e contratuais.
- Emitir boletos, registrar pagamentos e acompanhar inadimplências.
- Efetuar o recebimento de pagamentos e realizar o fechamento de caixa diário.
- Utilizar as plataformas IXC Soft e Opa!Suite para registro, acompanhamento e resolução de solicitações.
- Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Ciências Contábeis ou Gestão Financeira.
- Experiência comprovada com cobranças.
- Vivência em rotinas administrativas ou financeiras.
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas.
- Flexibilidade para realizar atendimentos presenciais em outras unidades, quando necessário.
- Experiência anterior em provedor de internet ou empresas de telecomunicação.
- Presencial de segunda a sábado
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.