Vendedora Interna de Cosméticos | Produtos Perfumaria, Beleza e Auto-cuidado

Polyser Distribuidora De Cosméticos; Americana; Presencial; BRL 45 000 - 75 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Polyser Distribuidora De Cosméticos está buscando um profissional com perfil comercial para atuação em vendas consultivas, com facilidade no uso de sistemas de CRM e canais digitais. Você irá identificar oportunidades, entender as necessidades dos clientes e conduzir a venda com autonomia, visando aumentar o mix de produtos e a rentabilidade.

O candidato ideal possui iniciativa, boa comunicação e visão de longo prazo para desenvolver clientes e alcançar metas.

Qualificações

• Experiência ou forte aptidão para vendas.
• Facilidade para aprender e manusear sistemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, criativo, persistente e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais.
• Prospectar novos clientes e desenvolver oportunidades de vendas.
• Trabalhar a carteira ativa e recuperar clientes que deixaram de comprar.
• Identificar necessidades e recomendar produtos adequados ao perfil, ao público e ao mix de cada estabelecimento.
• Apresentar lançamentos, promoções e oportunidades comerciais.
• Realizar cotações, negociações, fechamento de pedidos e acompanhamento do pós-venda.
• Fazer vendas adicionais e complementares, aumentando o mix e o valor dos pedidos.
• Registrar contatos, negociações e retornos no CRM.
• Organizar a rotina comercial e acompanhar metas e indicadores.
• Manter relacionamento próximo, profissional e personalizado com os clientes.

Conhecimentos

Vendas

CRM

Negociação

Proatividade

Comunicação

Prospectar clientes

Organização

Ferramentas

CRM

ERP

WhatsApp Business

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa com perfil comercial forte, proativa e com facilidade para aprender e utilizar sistemas de vendas, CRM e canais digitais.

Mais do que atender solicitações, esse profissional deverá identificar oportunidades, entender as necessidades de cada cliente e conduzir a venda de forma consultiva. Procuramos alguém que tenha iniciativa, criatividade e autonomia para negociar e oferecer soluções, sem se limitar apenas ao que foi solicitado pelo cliente.

Principais responsabilidades

• Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais;
• Prospectar novos clientes e desenvolver oportunidades de vendas;
• Trabalhar a carteira ativa e recuperar clientes que deixaram de comprar;
• Identificar necessidades e recomendar produtos adequados ao perfil, ao público e ao mix de cada estabelecimento;
• Apresentar lançamentos, promoções e oportunidades comerciais;
• Realizar cotações, negociações, fechamento de pedidos e acompanhamento do pós-venda;
• Fazer vendas adicionais e complementares, aumentando o mix e o valor dos pedidos;
• Acompanhar clientes que ainda não responderam ou não concluíram a compra;
• Registrar corretamente contatos, negociações e retornos no sistema e no CRM;
• Organizar sua rotina comercial e acompanhar metas e indicadores;
• Manter um relacionamento próximo, profissional e personalizado com os clientes.
• Experiência ou forte aptidão para vendas;
• Facilidade para aprender e manusear sistemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, criativo, persistente e orientado a resultados;
• Autonomia para encontrar oportunidades e conduzir negociações;
• Organização para cuidar da carteira, dos retornos e das prioridades;
• Capacidade de ouvir, entender o negócio do cliente e oferecer soluções adequadas;
• Interesse em conhecer profundamente os produtos e transformá-los em argumentos de venda;
• Disposição para trabalhar com metas e acompanhar o próprio desempenho;
• Visão de longo prazo para desenvolver clientes, e não apenas fechar vendas pontuais.

O que esperamos desse profissional

O cliente não deve ser visto apenas como alguém que precisa ser atendido, mas como um parceiro que precisa ser assessorado. Esperamos que o profissional conheça o perfil de cada estabelecimento, entenda seu público e ajude a construir um mix de produtos com maior potencial de venda e rentabilidade.

Não buscamos apenas alguém que receba pedidos. Procuramos uma pessoa comercialmente ativa, que faça boas perguntas, perceba oportunidades, sugira produtos, acompanhe os resultados e encontre novos caminhos para vender.

Diferenciais que terão grande destaque

• Experiência ou amplo conhecimento no segmento de cosméticos, perfumaria, beleza ou distribuição;

Outros diferenciais

• Experiência com vendas internas, televendas, e-commerce ou atendimento comercial;
• Utilização de ferramentas de IA para facilitar e aprimorar formas de trabalho do dia-a-dia
• Vivência com CRM, ERP, WhatsApp Business ou sistemas de pedidos;
• Conhecimento em técnicas de negociação, venda consultiva e gestão de carteira;
• Experiência com prospecção e recuperação de clientes inativos.