Vendedor Quiosque Gobeaute - Iguatemi Fortaleza

Gocase; Fortaleza; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale-transporte

Desconto nos produtos

Produtos grátis todos os meses

Gincanas/Corridinhas semanais

Retrospectiva Mensal

Job summary

A Gocase está recrutando para atuar em Fortaleza, com foco em atendimento de varejo de alto nível e vendas consultivas. Você encantará clientes, entenderá suas necessidades, apresentará produtos e fechará com foco em metas, contribuindo para a experiência de compra memorável.

Você registrará dados no CRM, fará ações de pós-venda via WhatsApp/Instagram, manterá a loja organizada com merchandaising e participará de campanhas promocionais, alinhamentos mensais e feedback com a liderança.

Qualifications

• Boa comunicação e facilidade para criar conexões com clientes.
• Perfil mão na massa, proativo e resiliente.
• Gosta de trabalhar com metas e resultados.
• Vontade de aprender e acompanhar tendências de produtos.
• Familiaridade com WhatsApp e Instagram para relacionamento com clientes.

Responsibilities

• Receber clientes de forma proativa, alegre e atenciosa, criando uma experiência memorável.
• Realizar atendimento consultivo, entender necessidades e estilo de cada cliente.
• Vender com foco em metas, usando estratégias como cross selling e upselling.
• Conhecer produtos, lançamentos e tendências e compartilhar com o cliente os benefícios.
• Cadastrar dados no CRM e realizar ações de pós-venda pelo WhatsApp/Instagram.
• Cuidar da organização da loja, reposição, precificação e Visual Merchandising.
• Apoiar abertura/fechamento da loja, incluindo contagem de estoque e operação de caixa.

Skills

Boa comunicação

Relacionamento com clientes

Proatividade

Foco em metas

WhatsApp/Instagram

Tools

CRM

Job description

O DESAFIO QUE TE ESPERA

Você é aquela pessoa que ama lidar com clientes? Não perde uma oportunidade de fazer negócio e fechar aquela venda? Se você respondeu que sim a esses questionamentos, essa vaga é para você! Um dos nossos grandes objetivos é a expansão do nosso mercado no offline e para isso, é essencial ter um time super talentoso trabalhando em nossas lojas. O desafio dessa vaga é surpreender nossos clientes com muito carinho, proatividade e um atendimento encantador!

Suas principais atividades

• Receber os clientes de forma proativa, alegre e atenciosa, criando uma experiência memorável do início ao fim.
• Fazer um atendimento consultivo, entendendo as necessidades, dores e estilo de cada cliente.
• Vender com foco em metas (vendas, ticket médio, peças por atendimento e conversão), usando estratégias como cross selling e upselling.
• Conhecer a fundo nossos produtos, lançamentos e tendências, compartilhando com o cliente os benefícios e as histórias por trás de cada Gocase.
• Cadastrar e atualizar dados dos clientes no CRM e fazer ações de pós-venda pelo WhatsApp e Instagram.
• Cuidar da organização da loja: reposição, precificação e Visual Merchandising no padrão da marca.
• Apoiar a abertura e o fechamento da loja, incluindo contagem de estoque e operação de caixa quando necessário.
• Participar de campanhas promocionais, alinhamentos mensais e trocas de feedback com a liderança.

O que esperamos de você

• Boa comunicação e facilidade para criar conexões genuínas com as pessoas.
• Perfil mão na massa, proativo e resiliente.
• Gostar de trabalhar com metas e resultados.
• Vontade de aprender e de se manter atualizado sobre produtos e tendências.
• Familiaridade com WhatsApp e Instagram para relacionamento com clientes.

O que seria um UAU

• Experiência anterior com varejo e vendas consultivas.
• Experiência com produtos personalizados, cases e/ou películas.
• Conhecimento em Visual Merchandising ou uso de sistemas de CRM.

Informações Adicionais

• Vale alimentação
• Vale-transporte
• Desconto nos produtos
• Produtos grátis todos os meses através da nossa moeda interna
• Gincanas/Corridinhas semanais: Ao final da semana, sempre lançamos em média dois desafios para que nosso time de vendas tenha um ânimo a mais no final de semana. Quando esse desafio é atingido o colaborador ganha um valor em dinheiro (quantia a depender do desafio)
• Retrospectiva Mensal: Evento nacional de premiações para os colaboradores que se destacam a cada mês, envolvendo todo o time de loja