Assistente de Atendimento

Gocase; Fortaleza; On-site; BRL 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale transporte

Auxílio home office

Plano de Saúde 100%

Plano Odontológico 100%

Day off aniversário

Licença maternidade

Licença paternidade

Desconto Gocase

Produtos Gocase grátis

Wellhub

Starbem

Onhappy

Job summary

Gocase busca profissional para atuar no atendimento de Marketing de Influência, lidando com influenciadores e assessorias via WhatsApp, oferecendo uma experiência excepcional diariamente.

Você solucionará dúvidas sobre planejamento, pedidos e pagamentos, mantendo contato próximo com as equipes de E-commerce e Tecnologia, promovendo autonomia e crescimento.

É desejável formação em Administração, Gestão ou Comunicação, com perfil proativo e disposto a aprender em uma área em rápida expansão.

Qualifications

• Cursando ou curso superior completo em Administração, Gestão ou Comunicação.
• Experiência em suporte/atendimento.
• Conhecimento básico em IA, ferramentas de planilha e uso de sistemas.
• Boa comunicação e organização para atuar em equipe.

Responsibilities

• Atendimento aos influenciadores e assessorias via WhatsApp.
• Proporcionar uma experiência incrível aos influenciadores e às assessorias a cada atendimento e interação.
• Solucionar dúvidas e solicitações relacionadas a planejamento, pedidos e pagamentos.
• Contato direto com as equipes de E-commerce e Tecnologia.
• Contribuir para manter uma cultura de autonomia, responsabilidade e crescimento.

Skills

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Proatividade

Resolução de problemas

Curiosidade de aprender

Education

Superior em Administração/Gestão/Comunicação

Tools

Planilhas

Sistemas operacionais

Job description

Atendimento - Marketing De Influência

Resumo:

O DESAFIO QUE TE ESPERA
Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de “pôr a mão na massa”? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los?
Se você respondeu sim a estes questionamentos, essa vaga é para você! Aqui você vai encontrar uma área em grande expansão, com constante evolução e muitas oportunidades incríveis. Você vai lidar todos os dias com um time engajado em atender, com qualidade, mais e mais clientes! A sua vontade de crescer conosco e fazer acontecer será a chave para seu sucesso por aqui! Vamos crescer juntos?

Responsabilidades:

• Atendimento aos influenciadores e assessorias, via whattsapp;
• Proporcionar uma experiência incrível aos aos influenciadores e assessorias, a cada atendimento e interação;
• Solucionar dúvidas e solicitações relacionados à planejamento, pedidos, pagamentos;
• Contato direto com a equipe de E-commerce, Tecnologia;
• Ajudar a manter uma cultura de muita autonomia, trabalho, responsabilidades e acima de tudo, crescimento.

Escolaridade:

• Estar cursando ou ter curso superior completo em algum curso na área de Administração, Gestão, Comunicação.

Experiência:

• Experiência com suporte e atendimento.

Competências Técnicas:

• Conhecimento básico em IA
• Facilidade em manuseio de sistemas operacionais
• Conhecimento básico em Planilhas

Competências Comportamentais:

• Boa organização;
• Excelente comunicação;
• Facilidade em trabalhar em equipe;
• Desenvoltura para resolver problemas;
• Curiosidade de aprender.

Benefícios:

• Vale refeição
• Vale transporte;
• Auxílio home office. R$ 60,00
• Wellhub: uma rede global de mais de 50 mil academias, estúdios, personal trainers e aplicativos de bem-estar.
• Starbem: Aplicativo com foco em saúde mental e bem-estar corporativo.
• Onhappy: Acesso a viagens de lazer, de forma mais prática, econômica e com mais vantagens
• Plano de Saúde 100% coberto pela empresa.
• Plano Odontológico 100% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário.
• Day off na semana do aniversário.
• Licença maternidade estendida (6 meses);
• Licença paternidade estendida (20 dias);
• Desconto nos produtos Gocase e Gobeaute.
• Produtos Gocase Grátis todo mês!