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Resort La Torre

Porto Seguro

Presencial

BRL 20 000 - 33 000

Tempo integral

Há 2 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Vida

Day Off Cine Porto

Licença estendida

Vale Transporte

Van

Saúde Emocional

Telemedicina

Plano Odontológico

Ingressos Cine Porto

Compras de Usados

Refeição no Refeitório

Resumo da oferta

O Resort La Torre está em busca de um profissional de vendas e atendimento ao cliente para atuar na área comercial. Será responsável por apresentar experiências, serviços e benefícios, identificando necessidades e conduzindo negociações com foco em reservas e serviços.

Requisitos incluem ensino médio completo e experiência em vendas/turismo. A posição envolve metas, uso de ferramentas digitais e trabalho em equipe para oferecer soluções personalizadas e incremento de satisfação dos hóspedes.

Qualificações

Ensino médio completo.
Experiência em vendas de reservas ou atendimento ao clienteSerá um diferencial.
Conhecimento de informática e ferramentas de comunicação digital.
Disponibilidade para atuar com metas e indicadores de desempenho.

Responsabilidades

Realizar atendimento e negociações com clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
Identificar oportunidades de venda e conversão de reservas, pacotes e serviços.
Compreender o perfil e as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas.
Manter relacionamento ativo com clientes e prospects.
Acompanhar o funil de vendas e cumprir metas estabelecidas.
Registrar informações e acompanhar negociações nos sistemas da empresa.
Atuar de forma colaborativa com as áreas de atendimento e marketing.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao Cliente

Turismo/Hotelaria

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

O Resort La Torre está em constante evolução, sempre buscando novas formas de encantar nossos hóspedes e transformar cada estadia em uma experiência inesquecível. Nossa paixão pela Hospitalidade nos move a criar momentos únicos, com excelência, cuidado e atenção a cada detalhe. Pelo sexto ano consecutivo, somos certificados pelo GPTW como uma das melhores empresas para trabalhar. Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por vendas e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe comercial. Será responsável por apresentar as experiências, serviços e benefícios oferecidos pelo resort, identificando as necessidades dos clientes e conduzindo negociações consultivas que proporcionem experiências memoráveis e alto nível de satisfação.

Principais responsabilidades

Realizar atendimento e negociações com clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais. Identificar oportunidades de venda e conversão de reservas, pacotes e serviços. Compreender o perfil e as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas. Manter relacionamento ativo com clientes e prospects. Acompanhar o funil de vendas e cumprir metas estabelecidas. Registrar informações e acompanhar negociações nos sistemas da empresa. Atuar de forma colaborativa com as áreas de atendimento e marketing.

Requisitos

Ensino médio completo. Experiência anterior em vendas de reservas, atendimento ao cliente ou turismo/hotelaria será um diferencial. Conhecimento de informática e ferramentas de comunicação digital. Disponibilidade para atuar com metas e indicadores de desempenho.

Habilidades e Perfil Esperado

Excelente comunicação verbal e escrita, escuta ativa e capacidade de persuasão. Empatia para compreender as necessidades, desejos e expectativas dos clientes. Perfil consultivo, com foco na construção de relacionamentos e na geração de valor. Resiliência e inteligência emocional para lidar com objeções e desafios comerciais. Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente. Adaptabilidade para atender diferentes perfis de clientes e cenários de negociação. Proatividade, comprometimento e orientação para resultados. Capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente colaborativo.

Benefícios