Vendedor Interno Pleno

Fertécnica Ferramentas e Serviços LTDA; Belém; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Fertécnica Ferramentas e Serviços LTDA procura profissional de vendas com foco em atuação interna, proatividade em prospecção e excelente relacionamento com clientes. O candidato fará gestão completa da carteira, elaboração de propostas e fechamento de negócios, com uso de CRM e ferramentas de gestão.

É desejável experiência em vendas B2B e domínio de Excel/ERP. A posição envolve planejamento de carteira, metas de faturamento e atendimento consultivo, buscando expansão de receita.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência prévia em vendas internas, atendimento comercial e relacionamento com clientes.
• Conhecimentos em técnicas de vendas, elaboração de propostas, negociação e pós-venda.
• Pacote Office e Excel em nível intermediário; uso de CRM e ferramentas de comunicação comercial.
• Curso técnico ou graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada em vendas consultivas, gestão de carteira, negociação e uso de CRM.
• Vendas consultivas, gestão de carteira e análise de indicadores comerciais com foco em retenção de clientes.

Responsabilidades

• Realizar vendas e gerir a carteira interna, mantendo atendimento consultivo.
• Elaborar propostas, negociar, fechar negócios e realizar o pós-venda.
• Atualizar informações comerciais no CRM e acompanhar metas.
• Prospecção ativa de novos clientes por canais internos e digitais.
• Gerenciar prioridades, acompanhar oportunidades e manter o pipeline atualizado.
• Realizar visitas comerciais quando necessário para relacionamento e desenvolvimento de oportunidades.

Conhecimentos

Vendas internas

Prospecção de clientes

Negociação

Atendimento consultivo

Gestão de carteira

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou graduação em Administração/Gestão Comercial/Marketing

Ferramentas

Office/Excel

CRM

ERP

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Autonomia esperada:

3. REQUISITOS PARA EXERCÍCIO DO CARGO:

Essencial:

Desejável:

4. ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

• MISSÃO: Realizar vendas e gerir, com autonomia compatível com o nível Pleno, a carteira interna de clientes, assegurando atendimento consultivo, desenvolvimento de oportunidades e relacionamento contínuo. Atuar de forma estruturada na prospecção, elaboração e acompanhamento de propostas, negociação, fechamento e pós-venda, mantendo as informações comerciais atualizadas no CRM e acompanhando metas e indicadores para contribuir com o crescimento sustentável da receita, a expansão da carteira e a fidelização dos clientes. 2. ESCOPO: Natureza da atuação:
• Comercial, com atuação predominantemente interna no atendimento e desenvolvimento da carteira, prospecção, gestão de oportunidades, elaboração de propostas, negociação, fechamento, pós-venda e acompanhamento de resultados.
• Gerencia com autonomia compatível com o nível Pleno sua rotina e carteira interna, definindo prioridades de atendimento, prospecção e follow-up, acompanhando oportunidades e conduzindo negociações dentro das políticas, diretrizes comerciais e alçadas estabelecidas.
• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em vendas internas, atendimento comercial, relacionamento com clientes ou funções correlatas;
• Técnicas de vendas, atendimento ao cliente, prospecção, elaboração de propostas, negociação, fechamento e pós-venda;
• Pacote Office e Excel em nível intermediário;
• Utilização de CRM, e-mail e ferramentas de comunicação comercial.
• Curso técnico ou graduação em andamento/concluída em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência consolidada em vendas consultivas, gestão de carteira, negociação, gestão de oportunidades e utilização de CRM;
• Vendas consultivas, gestão de carteira, B2B, análise de indicadores comerciais, gestão de pipeline e técnicas de retenção e fidelização;
• Experiência com ERP, Power BI e outras ferramentas digitais de apoio à gestão comercial;
• Cursos de vendas, negociação, gestão comercial, atendimento ou áreas correlatas.
• Realizar atendimento comercial aos clientes da carteira interna, compreendendo necessidades, identificando oportunidades e desenvolvendo relacionamentos que contribuam para a ampliação e continuidade dos negócios;
• Planejar e executar a gestão da carteira sob sua responsabilidade, priorizando clientes, contatos, oportunidades e ações comerciais conforme potencial, estratégia e objetivos definidos;
• Realizar prospecção ativa e estruturada de novos clientes e oportunidades por meio de canais internos e digitais, ampliando a base comercial e gerando novas possibilidades de negócio;
• Identificar, registrar, analisar e qualificar oportunidades comerciais, compreendendo as demandas dos clientes e direcionando as tratativas para as soluções e condições comerciais adequadas;
• Elaborar propostas comerciais e realizar follow-ups sistemáticos, esclarecendo dúvidas e conduzindo tratativas para favorecer a evolução e conversão das oportunidades;
• Conduzir negociações com autonomia compatível com o nível Pleno, apresentando a proposta de valor e buscando condições adequadas de resultado e satisfação, dentro das políticas e alçadas estabelecidas;
• Conduzir as oportunidades até o fechamento, garantindo a correta formalização das informações, pedidos e condições negociadas e realizando as interfaces internas necessárias;
• Acompanhar os clientes após a venda, fortalecendo o relacionamento, identificando novas necessidades e oportunidades e contribuindo para a retenção e fidelização da carteira;
• Registrar e manter atualizadas as informações de clientes, contatos, oportunidades, propostas, negociações e próximos passos, assegurando qualidade e previsibilidade das informações comerciais;
• Acompanhar metas, faturamento, conversão, evolução da carteira e demais indicadores comerciais, ajustando prioridades e ações. Realizar visitas comerciais eventuais quando necessárias para relacionamento, negociações ou desenvolvimento de oportunidades.