Vendedor Interno - Piracicaba

Página Externa; Piracicaba; On-site; BRL 48,000 - 72,000; Full time

Job summary

UniFECAF está buscando profissionais para atuar na área comercial, com foco em vendas internas, atendimento e prospecção de alunos. A posição envolve negociação, follow-up e fechamento de matrículas por telefone, WhatsApp e redes sociais.

O candidato ideal tem experiência em vendas, conhecimento em CRM, Excel e abordagem consultiva, com orientação a resultados e capacidade de conduzir contatos até o fechamento de matrículas.

Qualifications

• Experiência com vendas internas ou atendimento comercial.
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas, negociação e objeções.
• Experiência com atendimento por telefone e canais digitais (WhatsApp Business e redes sociais).
• Conhecimento em CRM, gestão de funil de vendas e follow-up.
• Familiaridade com metas e indicadores de desempenho comercial.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
• Habilidade em prospecção comercial e abordagem de empresas.
• Desejável experiência em planejamento e organização de eventos corporativos.

Responsibilities

• Atender e converter leads provenientes de campanhas de marketing, conduzindo negociações até a matrícula.
• Realizar vendas por telefone, WhatsApp, redes sociais e outros canais digitais com abordagem consultiva.
• Apresentar cursos e condições comerciais adequadas a cada perfil.
• Aplicar técnicas de vendas, negociação e tratamento de objeções para avançar oportunidades.
• Realizar follow-ups e reativar contatos que não fecharam.
• Atender presencialmente interessados na unidade e prospectar empresas para parcerias.
• Manter registros de atendimento e o funil de vendas atualizados nas ferramentas utilizadas.
• Acompanhar metas e indicadores comerciais e participar de eventos promocionais.

Skills

Vendas internas

Atendimento ao cliente

Vendas consultivas

Negociação

Tratamento de objeções

Telefone & WhatsApp

CRM

Gestão de funil

Microsoft Excel

Prospecção comercial

Eventos corporativos

Tools

WhatsApp Business

Pacote Office

Job description

Na UniFECAF, acreditamos que a educação transforma vidas — e isso só é possível com pessoas que fazem acontecer.

Nossa cultura é guiada pelo PARISFE, que reflete como trabalhamos no dia a dia: com proatividade, agilidade, resolutividade, informalidade, segurança nas informações, flexibilidade e empatia.

Aqui é um lugar onde as mudanças acontecem rápido e buscamos profissionais que queiram evoluir junto com a gente, assumir desafios e gerar impacto real na vida dos nossos alunos.

Se você gosta de ambientes dinâmicos, com autonomia e foco em resultado, o seu lugar é aqui.

Requisitos e competências técnicas

• Experiência com vendas internas, atendimento comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas, negociação, fechamento e tratamento de objeções.
• Experiência com atendimento por telefone e canais digitais, incluindo WhatsApp Business e redes sociais.
• Conhecimento em CRM, gestão de funil de vendas e rotinas de follow-up.
• Familiaridade com metas e indicadores de desempenho comercial.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
• Habilidade em prospecção comercial e abordagem de empresas.
• Desejável conhecimento em planejamento e organização de eventos corporativos.

Competências comportamentais

• Comunicação clara, persuasiva e assertiva.
• Escuta ativa e empatia para compreender as necessidades dos clientes.
• Orientação para metas e resultados.
• Proatividade na identificação e no desenvolvimento de oportunidades comerciais.
• Organização e disciplina no acompanhamento de contatos e negociações.
• Resiliência e inteligência emocional para lidar com objeções, recusas e pressão por resultados.
• Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes e canais de atendimento.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Colaboração com a equipe e demais unidades do grupo.
• Responsabilidade e atenção aos detalhes.

Principais responsabilidades

• Atender e converter leads provenientes de campanhas de marketing, conduzindo as negociações até o fechamento da matrícula.
• Realizar vendas por telefone, WhatsApp, redes sociais e outros canais digitais, utilizando uma abordagem consultiva e focada em conversão.
• Compreender as necessidades e os objetivos dos potenciais alunos, apresentando cursos e condições comerciais adequados a cada perfil.
• Aplicar técnicas de vendas, negociação e tratamento de objeções para avançar nas oportunidades comerciais.
• Realizar follow-ups, retomar negociações e reativar contatos que ainda não efetivaram a matrícula.
• Atender presencialmente os interessados que comparecerem à unidade.
• Prospectar empresas e desenvolver contatos para gerar oportunidades de captação de alunos e parcerias comerciais.
• Manter os registros de atendimento e o funil de vendas atualizados nas ferramentas utilizadas pela operação.
• Acompanhar metas e indicadores comerciais, como volume de contatos, conversão e matrículas realizadas.
• Participar de eventos e ações comerciais para divulgação dos cursos e captação de novos alunos.
• Apoiar o planejamento, a organização, a logística e a execução de eventos corporativos para o grupo.