Vendedor Interno

Netvagas; Salvador; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Netvagas procura profissional para desenvolver e manter relacionamentos com clientes, promovendo vendas consultivas e fidelização. O candidato atuará com prospecção, planejamento de abordagens e acompanhamento de todo o ciclo de venda, visando crescimento sustentável das receitas.

O papel envolve manter-se atualizado sobre o portfólio, realizar follow-up e atuar no atingimento de metas. Participa de ações de melhoria de processos e cross-selling conforme necessidade.

Qualifications

• Conhecimentos básicos de vendas.
• Capacidade de atendimento ao cliente.
• Prospecção de clientes.
• Follow-up comercial.
• Noções de negociação.

Responsibilities

• Desenvolver e manter relacionamentos comerciais com clientes atuais e prospects.
• Realizar vendas consultivas por canais internos e identificar oportunidades de negócios.
• Capacitar-se com o portfólio da empresa para promover soluções.
• Efetuar o pós-venda para verificar satisfação e fidelizar o cliente.
• Alcançar metas de vendas mensal, trimestral e anual.

Skills

Técnicas de vendas

Atendimento ao cliente

Prospecção de clientes

Follow-up comercial

Negociação

Job description

Desenvolver e manter relacionamentos comerciais sólidos com clientes da carteira e novos prospects, realizando vendas consultivas por canais internos, identificando oportunidades de negócios, promovendo o portfólio da empresa e contribuindo para o crescimento sustentável das receitas e fidelização dos clientes.

• Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas;
• Captar novos clientes, através das ferramentas disponibilizadas pela empresa e/ou por mecanismos próprios;
• Efetuar o pós-venda, para verificar o nível de satisfação do Cliente, visando a fidelização do mesmo;
• Efetuar vendas consultivas, visando entender a real necessidade do cliente;
• Manter-se atualizado quanto aos produtos disponíveis pela empresa, visando um maior conhecimento técnico dos mesmo e assim potencializar das vendas;
• Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto;
• Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente;
• Buscar formas para aumentar as vendas;
• Manter as áreas designadas a você estocadas e em condições apresentáveis;
• Atender ativamente os clientes na empresa;
• Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis;
• Fazer venda cruzada de produtos;
• Gerenciar devolução de mercadoria;
• Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente.
• Criar relações produtivas e de confiança com os clientes
• Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, sugerir atividades de marketing, criar estratégias de abordagem aos clientes etc.)

Conhecimentos Específicos
Técnicas básicas de vendas
Atendimento ao cliente
Prospecção de clientes
Follow-up comercial
Noções de negociação