Vendedor II

Cummins Latin America; Salvador; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Cummins Latin America está buscando um(a) profissional para apoiar o time de vendas, atuando do atendimento inicial até o fechamento sob supervisão. O papel envolve responder consultas de clientes por e-mail e telefone, além de apoiar a coordenação de atividades comerciais.

O cargo requer capacidade de coletar dados para cotações simples, programar visitas a clientes e processar pedidos, além de colaborar com o time na resolução de problemas de clientes e no acompanhamento de estoques.

Qualifications

• Diploma do ensino médio ou equivalente, conforme regulamentos.
• Pode exigir licenciamento para controles de exportação ou regulamentos de sanções.
• Experiência de trabalho de nível intermediário obtido por meio de treinamento ou experiência no trabalho.

Responsibilities

• Responde a consultas de clientes por e‑mail, formulários e telefone.
• Contrata um coordenador de vendas internas mais experiente, se necessário.
• Compila cotações orçamentárias para trabalhos simples, coletando dados técnicos e apresentações de clientes.
• Programa visitas e eventos de clientes, envolve-se na execução e preparação efetivas.
• Recebe e processa pedidos, emite confirmações de pedidos, faturas e avisos de remessa para trabalhos simples.
• Compila e informa sobre o status do pedido, status do estoque e outras informações associadas para clientes.
• Auxilia na resolução de problemas do cliente (incluindo envio e pós-venda).
• Compila, realiza análises e informa sobre os níveis de estoques, quando o procedimento é bem documentado e repetitivo.
• Auxilia ativamente todos os funcionários da filial na venda de produtos para clientes de varejo, quando a tarefa é bem documentada e repetitiva.

Skills

Ação orientada

Colaboração

Comunicação eficaz

Foco no cliente

Conhecimento do canal

Planejamento de contas

Adaptação ao público

Visão do cliente

Estimativas de vendas

Gestão de canais

Education

Diploma do ensino médio

Job description

Resumo Do Trabalho

Auxilia o cliente que enfrenta a força das vendas através do ritmo das vendas; do contato inicial ao fechamento. Executa e auxilia as atividades selecionadas sob supervisão limitada.

Responsabilidades Chave

• Responde a consultas de clientes eletrônicos (por ex., e-mails e formulários) e a telefonemas de clientes, e contrata um coordenador de vendas internas mais experiente, se necessário.


• Compila cotações orçamentárias para trabalhos simples, através da coleta de dados técnicos, apresentações de clientes, tempo de processamento, entre outros, para clientes que enfrentam a força das vendas.


• Programa visitas e eventos de clientes, envolve-se na execução e preparação efetivas.


• Recebe e processa pedidos, emite confirmações de pedidos, faturas e avisos de remessa para trabalhos simples.


• Compila e informa sobre o status do pedido, status do estoque e outras informações associadas para clientes que enfrentam a força das vendas, quando o procedimento é bem documentado e repetitivo.


• Auxilia na resolução de problemas do cliente (incluindo envio e pós-venda).


• Compila, realiza análises e informa sobre os níveis de estoques, quando o procedimento é bem documentado e a análise é repetitiva.


• Auxilia ativamente todos os funcionários da filial na venda de produtos para clientes de varejo, quando a tarefa é bem documentada e repetitiva.

Habilidades

• Orientado para a ação - Assume novas oportunidades e obstáculos difíceis com senso de urgência, muita energia e entusiasmo.


• Colabora - Cria parcerias e trabalha colaborativamente com os outros para atender aos objetivos comuns.


• Comunica de modo eficiente - Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos.


• Foco no cliente - Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos.


• Conhecimento do canal - Explica e contextualiza a estrutura da indústria, dinâmicas e caminho do mercado com o objetivo de avançar nas metas organizacionais.


• Planejamento de contas - Identifica objetivos para conduzir a execução do negócio e/ou da estratégia de contas revisando a situação em que deve estar e permitindo rastreamento do progresso em relação às metas.


• Adapta-se ao público-alvo - Explica tópicos complexos (dados técnicos significativos, experiência no assunto etc.) de tal forma que o público-alvo (por exemplo, profissionais de vendas, clientes, fornecedores de treinamento etc.) possa compreender, reter e usar as informações


• Integra a perspectiva do cliente - Incorpora uma compreensão da perspectiva dos clientes sobre nossos produtos e esforços de vendas para desenvolver conteúdo de vendas que melhore nossa capacidade de atender às suas necessidades e aumentar a receita.


• Estimativas de vendas - Coleta e avalia dados de clientes de fontes internas e externas. Compara com dados históricos para determinar entradas úteis e criar uma projeção de padrões de consumo futuros.


• Gerenciamento de canais de venda - Planeja proativamente a execução bem-sucedida de estratégias de vendas em nível territorial ou de contas, bem como realiza planejamento baseado no canal atual. Avalia a integridade do canal de vendas (tamanho, conteúdo, evolução). Ajusta adequadamente a estratégia de vendas, planejamento ou atividades de alto impacto. Conforme necessidade, treina vendedores a fim de atingir as metas de vendas.


• Compreensão - Por meio de uma série de perguntas de diagnóstico e sondagem, bem como pesquisa, desenvolve e/ou apoia uma profunda compreensão das necessidades, comportamentos e/ou jornada de compra do cliente. Sintetiza informações complexas de recursos internos e externos para fornecer soluções personalizadas para o cliente interno ou externo.


• Valoriza diferenças - Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a empresa.

Formação, Especializações, Certificados

Diploma do ensino médio ou certificado de conclusão do ensino médio, ou experiência equivalente, desde que essa experiência cumpra os regulamentos aplicáveis.

Esse cargo pode exigir licenciamento para manter a conformidade com controles de exportação ou regulamentos de sanções.

Experiência

Requer alguma experiência de trabalho e conhecimento de nível intermediário obtido por meio de treinamento ou experiência no trabalho.