Vendedor(a) PL

UniFECAF; Taboão da Serra; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação

Almoço no Local

Cartão Farmácia

Bolsa de Estudos após 3 meses

Convênio Médico

Plano Odontológico (opcional)

Resumo da oferta

A UniFECAF está em busca de profissionais para crescer na área de atendimento e vendas, apoiando interessados em ingressar na instituição. A instituição utiliza CRM para gerenciar contatos e matrículas, proporcionando um ambiente dinâmico e orientado a resultados.

As atividades incluem esclarecer dúvidas sobre cursos, enviar boletos e contratos, acompanhar pagamentos e garantir a ativação dos alunos. O perfil desejado envolve experiência em vendas, proatividade e boa comunicação.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Curso superior em Administração, Marketing ou Comunicação é desejável.
• Experiência de 1 a 2 anos em vendas.
• Conhecimento em CRM e atendimento ao cliente.
• Proatividade e foco em metas.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos a interessados em estudar na UniFECAF via CRM ou canais oficiais.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, modalidades e matrículas com foco consultivo.
• Coletar dados e encaminhar à equipe administrativa para cadastro no sistema.
• Enviar boletos e contratos, acompanhar pagamento e formalização da matrícula.
• Confirmar ativação do aluno e fornecer acessos e roteiro de boas-vindas.
• Manter registros de atendimentos e metas de conversão no CRM; colaborar com áreas.

Conhecimentos

Vendas

CRM Octadesk

Negociação

Comunicação

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Administração/Marketing/Comunicação (cursando ou completo)

Ferramentas

Octadesk

Descrição da oferta de emprego

Job description

A UniFECAF está em busca de profissionais que queiram crescer e fazer a diferença na educação Reconhecida pela qualidade de ensino e forte conexão com o mercado, a instituição tem como propósito transformar vidas por meio da educação, oferecendo uma experiência prática, inovadora e focada no desenvolvimento profissional dos alunos.Com uma metodologia dinâmica, parcerias com milhares de empresas e foco em empregabilidade desde o início da jornada acadêmica, a UniFECAF valoriza pessoas que buscam evolução constante, protagonismo e impacto real.Se você gosta de desafios, acredita no poder da educação e quer fazer parte de um ambiente em crescimento, colaborativo e orientado a resultados, essa oportunidade é para você!

Main responsibilities

Realizar atendimentos aos interessados em estudar na UniFECAF, por meio do CRM ou canais oficiais de comunicação (Octadesk);Esclarecer dúvidas sobre cursos, modalidades e processos de matrícula, prestando um atendimento consultivo e acolhedor;Coletar os dados pessoais dos candidatos e encaminhar à equipe administrativa para inserção no sistema acadêmico;Enviar boletos de matrícula e contratos para assinatura, acompanhando o pagamento e a formalização da matrícula;Confirmar a ativação do aluno no sistema e encaminhar os acessos e o roteiro de boas-vindas;Manter o registro atualizado de todos os atendimentos e status das negociações no CRM;Cumprir metas de conversão e acompanhar indicadores de desempenho relacionados às vendas e matrículas;Colaborar com as áreas administrativas e acadêmicas para garantir a satisfação e o acolhimento dos novos alunos.

Requirements and skills

Competências TécnicasConhecimento em processos de vendas e atendimento ao cliente;Domínio de ferramentas de CRM e canais de atendimento (Octadesk, e-mail, WhatsApp, telefone);Noções de rotinas administrativas e de matrícula;Habilidade em negociação, persuasão e fechamento de vendas;Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão.Competências Comportamentais (Fit Cultural)Proatividade: Propõe melhorias técnicas e antecipa necessidades de projeto com autonomia e visão crítica.Agilidade: Entrega soluções técnicas com velocidade e precisão, adaptando-se a novas ferramentas e metodologias.Resolutividade: Soluciona desafios técnicos de alta complexidade com precisão e fundamentação técnica.Informalidade: Traduz termos técnicos complexos para uma linguagem simples, facilitando a colaboração com outras áreas.Segurança da Informação: Aplica protocolos de segurança no desenvolvimento de sistemas ou análise de dados sensíveis.Flexibilidade: Adapta-se a novos requisitos de projeto e tecnologias emergentes com facilidade.Empatia: Colabora com outras áreas entendendo suas necessidades e desafios técnicos.Competências Complementares:- Foco em Metas e Resultados- Poder de Persuasão- Resiliência ComercialFormação / ExperiênciaEnsino médio completo (obrigatório);Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (desejável);Experiência de 1 a 2 anos em vendas, preferencialmente de serviços educacionais ou áreas relacionadas;Vivência com atendimento ao cliente, negociação e fechamento de vendas.

Additional information

Vale TransporteVale AlimentaçãoAlmoço no LocalTotalPassParceria com SESCCartão FarmáciaBolsa de Estudos após 3 mesesConvênio MédicoPlano Odontológico (opcional)