Vendedor(a) Loja -Cachoeiro de Itapemirim

Claro Brasil; Cachoeiro de Itapemirim; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-Refeição

Assistência Médica

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Programas de Benefícios (Convênios e A

Résumé du poste

Claro Brasil está em busca de profissional para atuar na venda consultiva de produtos e serviços, com foco em oferecer a melhor solução ao cliente e alcançar as metas da loja, mantendo um atendimento de excelência.

Você irá interagir com clientes para apresentar planos móveis, banda larga e TV, orientar sobre plataformas digitais e apoiar o cliente durante toda a jornada de compra, inclusive no pós-venda, contribuindo para fidelização e satisfação.

Qualifications

• Habilidade de se comunicar com clientes e entender necessidades.
• Capacidade de aprender rapidamente sobre produtos e soluções.
• Proatividade para alcançar metas e vender.
• Flexibilidade para trabalhar em turnos em shopping e fins de semana.

Responsabilités

• Recepcionar, acolher e direcionar clientes conforme necessidades.
• Realizar atendimento consultivo e oferecer planos, devices e serviços Claro.
• Apresentar soluções em móveis, banda larga, TV por assinatura e acessórios.
• Apoiar o cliente desde a abordagem até o fechamento e pós-venda.
• Contribuir para metas da loja e manter relacionamento com clientes.
• Promover adesão a programas da Claro e canais digitais.
• Realizar triagem de documentos e suporte no autoatendimento.
• Contribuir para organização da loja e satisfação dos clientes.

Connaissances

Comunicação

Proatividade

Foco em resultados

Negociação

Relacionamento interpessoal

Interesse por tecnologia

Formation

Ensino Médio completo

Description du poste

Descrição da vaga

Atue na venda consultiva de produtos e serviços Claro, proporcionando uma experiência diferenciada aos clientes e contribuindo para o alcance das metas da loja.

Responsabilidades e atribuições

O Que Te Espera No Dia a Dia

• Recepcionar, acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades e perfil de consumo;
• Realizar atendimento consultivo, identificando oportunidades e oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços Claro;
• Apresentar e comercializar planos móveis, banda larga, TV por assinatura, aparelhos, acessórios e serviços digitais;
• Apoiar o cliente durante toda a jornada de compra, desde a abordagem inicial até o fechamento da venda e pós-venda;
• Contribuir para o atingimento e superação das metas individuais e da loja;
• Fortalecer o relacionamento com os clientes, promovendo fidelização e uma experiência positiva de atendimento;
• Estimular a adesão aos programas de relacionamento e canais digitais da Claro, como Minha Claro e Claro Clube;
• Realizar a triagem e conferência de documentos necessários para contratação de produtos e serviços;
• Apoiar os clientes no autoatendimento e na utilização de aplicativos e plataformas digitais;
• Atuar na retenção de clientes, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades;
• Seguir os processos, políticas e procedimentos da empresa, garantindo conformidade com as normas internas e regulatórias;
• Participar de treinamentos e manter-se atualizado(a) sobre produtos, serviços, campanhas e tendências do mercado de telecomunicações;
• Contribuir para a organização da loja e qualidade do atendimento, acompanhando indicadores de desempenho e satisfação dos clientes.

Requisitos e qualificações

Buscamos Alguém Que

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para Fazer Parte Do Nosso Time, é Essencial

• Residir em Cachoeiro de Itapemirim;
• Ensino Médio completo;
• Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
• Perfil comunicativo, proativo e focado em resultados;
• Facilidade para negociação e relacionamento interpessoal;
• Interesse por tecnologia, telefonia e soluções digitais;
• Disponibilidade para atuar em escala de shopping e finais de semana.

É Diferencial

• Experiência em telecomunicações, varejo ou vendas consultivas;
• Vivência com metas, indicadores de performance e fidelização de clientes;
• Conhecimento em produtos de telefonia móvel, fixa, banda larga e TV por assinatura.

Informações adicionais

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

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