VENDEDOR(A) INTERNO(A) JR

Surya Brasil; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

Surya Brasil está contratando um Vendedor(a) Interno(a) JR para atuar na prospecção e atendimento a canais Farma, Perfumaria e Alimentar. O foco é abrir novas contas, reativar clientes e aumentar o ticket médio, com follow-up rigoroso de todas as etapas do funil.

Exige graduação em Administração ou área relacionada, experiência em vendas internas, domínio de técnicas de negociação e conhecimento em ERP TOTVS, Excel e Power BI para acompanhar relatórios.

Qualifications

• Graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em vendas internas, televendas B2B ou suporte/backoffice.
• Conhecimento de técnicas de vendas, negociação e contorno de objeções por telefone/WhatsApp/e-mail.
• Excel intermediário.
• Vivência com ERP (preferencial TOTVS).
• Noções básicas de Power BI para relatórios.

Responsibilities

• Identificar e contatar novos clientes nos segmentos Farma, Perfumaria e Alimentar para abertura de novas contas.
• Mapear a base de clientes sem compras recentes e aplicar estratégias de reativação para reduzir o churn.
• Acompanhar a base ativa, estimulando a recorrência de compras e aumento do ticket médio.
• Acompanhar cada etapa do funil (prospecção, contato, envio de proposta, follow-up, fechamento e pós-venda).
• Emitir e acompanhar pedidos de venda no sistema ERP e monitorar o faturamento com logística.

Skills

Vendas internas

Negociação

Prospecção de clientes

Comunicação

Education

Bacharel em Administração

Gestão Comercial

Tools

Excel

TOTVS ERP

Power BI

Job description

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Vendedor(a) Interno(a) JR com perfil dinâmico, disciplinado e focado em resultados para integrar nossa equipe comercial.

Nesta função, você será o ponto focal no atendimento e expansão do varejo (pequenos e médios comércios nos canais Farmácia, Perfumaria e Alimentar), atuando na linha de frente da prospecção e reativação, alinhando a precisão operacional do faturamento e acompanhamento de pedidos.

Se você tem facilidade para transitar entre a abordagem consultiva de vendas e o rigor operacional, essa oportunidade é para você!

Principais Responsabilidades e Atividades:

• Identificar e contatar novos clientes nos segmentos Farma, Perfumaria e Alimentar para abertura de novas contas;
• Mapear a base de clientes sem compras recentes e aplicar estratégias de reativação para reduzir o churn;
• Acompanhar a base ativa, estimulando a recorrência de compras, introdução de novos itens e aumento do ticket médio;
• Alimentar e acompanhar cada etapa do funil (prospecção, contato, envio de proposta, follow-up, fechamento e pós-venda);
• Cadastrar, emitir e acompanhar pedidos de venda no sistema ERP;
• Monitorar o status de faturamento e fazer o alinhamento com a logística para cumprimento dos prazos de entrega;
• Enviar boletos e notas fiscais, alinhando prazos e eventuais prorrogações;Apoiar clientes na tratativa de eventuais divergências em entregas ou pedidos;
• Assegurar o cumprimento rigoroso dos KPIs diários e mensais (volume de ligações, propostas enviadas, positivação e faturamento).

Requisitos:

• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em vendas internas, televendas ativo B2B ou suporte/backoffice comercial;
• Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e contorno de objeções por telefone/WhatsApp/e-mail;
• Excel intermediário;
• Vivência com sistemas ERP (preferencialmente TOTVS);
• Noções básicas de Power BI para consulta e acompanhamento de relatórios/painéis de metas;
• Forte senso de organização, responsabilidade com prazos e disciplina na execução de rotinas administrativas.

Diferenciais:

• Vivência comercial prévia atendendo canais Farma, Perfumaria, Cosméticos ou Varejo Alimentar;
• Conhecimento prévio sobre o portfólio de produtos e particularidades logísticas/fiscais do setor;
• Experiência com CRM de vendas e estruturação de funil comercial.