Vendedor(A) Interno(A)

Netvagas; Marabá; Presencial; BRL 18 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Netvagas está buscando um profissional para atuar na loja de Marabá, Pará. O(a) colaborador(a) realizará atendimento ativo aos clientes, apoiará na análise de mercado para novos produtos e garantirá a satisfação do cliente com um serviço de excelência.

Capacitará-se continuamente para oferecer opções disponíveis e manterá o foco em metas de venda. O papel envolve prospecção de clientes, venda ativa, pré-venda, venda e pós-venda, seguindo as políticas comerciais da empresa e garantindo o

Qualificações

• Atendimento ativo ao cliente
• Negociação com clientes
• Prospectar novos clientes
• Realizar venda ativa e upsell
• Acompanhamento de pré-venda, venda e pós-venda
• Cumprir metas de vendas mensais, trimestrais e anuais

Responsabilidades

• Atender ativamente os clientes na loja
• Auxiliar no estudo de mercado visando implementação de novos produtos
• Buscar excelência no atendimento para satisfação do cliente
• Acompanhar devoluções, cancelamentos e garantia de mercadorias
• Negociar descontos, formas de pagamento e prazos de entrega
• Manter-se familiarizado com os produtos e opções disponíveis
• Prospectar novos clientes
• Realizar venda ativa com clientes
• Realizar pré-venda, acompanhamento e pós-venda
• Seguir e atingir metas de vendas do departamento
• Conhecer normas e manuais da empresa
• Sugerir melhorias nas práticas comerciais
• Participar de reuniões de feedback
• Dentre outras atividades pertinentes à função

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

• Atender ativamente os clientes na loja;
• Auxiliar no estudo de mercado visando implementação de novos produtos, avaliando a necessidade e viabilidade junto à gerência comercial;
• Buscar sempre a excelência no atendimento, a fim de garantir a plena satisfação dos clientes.
• Acompanhar junto ao cliente o processo devolução, cancelamento e garantia de mercadorias e conduzir o processo junto ao setor responsável;
• Negociar com cliente descontos, formas de pagamento e prazos de entrega, de acordo com as políticas comerciais e margem de lucro pré-estabelecidas;
• Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis;
• Prospectar novos clientes;
• Realizar venda ativa com os clientes, utilizando todas as ferramentas de comunicação disponíveis;
• Realizar pré-venda, acompanhamento e pós-venda, registrando conforme rotina e procedimentos traçados;
• Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente;
• Ter conhecimento das normas e dos manuais utilizados pela empresa;
• Sugerir e propor melhorias nas práticas comerciais no intuito de melhorar as vendas;
• Participar ativamente das reuniões de feedback;
• Dentre outras atividades pertinentes à função.