ATENDENTE INTERNO DE VENDAS

SOS Passagens Aéreas - Agência de Viagens; Belém; Presencial; BRL 29 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

SOS Passagens Aéreas - Agência de Viagens procura Atendente Interno de Vendas para apoiar clientes internos e externos e impulsionar resultados comerciais. Você atuará nos canais de atendimento e no suporte à equipe de vendas, registrando informações no CRM e contribuindo para a qualidade do atendimento.

A função exige experiência em atendimento ou vendas, boa comunicação, organização e proatividade, com foco em resultados e capacidade de trabalhar em equipe.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e foco em resultados.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico de informática.
• Desejável conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento.

Responsabilidades

• Atender clientes internos e externos por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais.
• Receber, acompanhar e solucionar dúvidas e solicitações comerciais.
• Apoiar a equipe de vendas no atendimento e acompanhamento de clientes.
• Realizar contatos ativos com clientes e potenciais clientes.
• Identificar oportunidades comerciais e direcioná-las à equipe de vendas.
• Registrar e manter atualizadas as informações no CRM.
• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área comercial.
• Colaborar com as demais áreas para garantir agilidade e qualidade no atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Proatividade

Informática básica

Formação académica

Experiência em atendimento/vendas

Ferramentas

CRM

Ferramentas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Atendente Interno de Vendas

O(a) Atendente Interno de Vendas será responsável pelo atendimento e suporte a clientes internos e externos, atuando diretamente nas demandas da área comercial.

A função envolve atendimento, acompanhamento de clientes, suporte à equipe de vendas, registro de informações e apoio às rotinas comerciais, contribuindo para a qualidade do atendimento e para os resultados da empresa.

Responsabilidades

• Atender clientes internos e externos por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais;
• Receber, acompanhar e solucionar dúvidas e solicitações comerciais;
• Apoiar a equipe de vendas no atendimento e acompanhamento de clientes;
• Realizar contatos ativos com clientes e potenciais clientes quando necessário;
• Identificar oportunidades comerciais e direcioná-las à equipe de vendas;
• Registrar e manter atualizadas as informações no CRM;
• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área comercial;
• Colaborar com as demais áreas para garantir agilidade e qualidade no atendimento.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou áreas relacionadas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e foco em resultados;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Conhecimento básico de informática;
• Desejável conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento.

Perfil

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e orientada para atendimento, com facilidade para lidar tanto com clientes externos quanto com as demandas internas da empresa.