Vendedor(a)

VAGAS; Petrolândia; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VAGAS procura profissional para atendimento ao cliente e venda de produtos, atuando na loja e nos canais digitais. O candidato deverá facilitar a fidelização dos clientes, manter a organização do produto, acompanhar os pedidos online e apoiar nas rotinas de pagamento.

O papel exige proatividade, boa comunicação e capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho para alcançar as metas da loja.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Confiabilidade para acompanhar indicadores de desempenho.
• Habilidade de identificar oportunidades de negócio e fidelizar clientes.

Responsabilidades

• Realizar demonstração, experimentação e venda de produtos conforme modelo de atendimento.
• Oferecer atendimento personalizado para satisfazer clientes em loja e canais digitais.
• Atingir metas da loja por meio do acompanhamento de indicadores e execução de estratégias.
• Organizar, abastecer e expor produtos seguindo o planograma e montar kits.
• Realizar serviços de loja, como maquiagem, atendimentos agendados ou durante visitas.
• Separar pedidos de canais digitais e acompanhar compras online concluídas.
• Auxiliar nas rotinas de recebimento de pagamentos e fechamento de vendas.
• Realizar treinamentos pertinentes pela plataforma de ensino.
• Apoiar rotinas de estoque mantendo organização de produtos e embalagens.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Venda de produtos

Análise de indicadores

Gestão de estoque

Ferramentas

ID Cliente

Mobshop

Loja Digital

Descrição da oferta de emprego

Responsável por executar atendimento ao cliente e venda de produtos, apoiar na manutenção da operação na loja em que atua e acompanhar indicadores de desempenho, visando atingir as metas individuais definidas pela empresa, facilitar a fluidez dos processos internos, bem como a satisfação e fidelização dos clientes.

• Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos por meio da aplicação do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora
• Facilitar a satisfação e fidelização dos consumidores da marca por meio de um atendimento personalizado em loja e nos canais digitais, utilizando as ferramentas habilitadoras do modelo atendimento, como ID Cliente, Mobshop e Loja Digital
• Atingir as metas individuais estabelecidas pela loja através do acompanhamento dos seus indicadores de vendedor(a), identificação de oportunidades de negócio e execução das estratégias orientadas pela gestão
• Realizar a organização, abastecimento e exposição correta dos produtos por meio da reprodução do planograma da loja e da montagem de kits
• Facilitar a realização dos Serviços de Loja, como de maquiagem, por exemplo por meio da oferta e execução de atendimentos agendados previamente ou contratados durante a visita na loja
• Realizar a separação dos pedidos feitos pelas pessoas clientes pelos canais digitais por meio do acompanhamento das compras online concluídas pelos clientes
• Auxiliar nas rotinas de recebimento de pagamentos e fechamento de vendas por meio da operação dos procedimentos estabelecidos
• Realizar os treinamentos pertinentes à função através das plataformas de ensino e momentos disponíveis para este fim
• Apoiar nas rotinas do estoque por meio da manutenção da organização dos produtos e embalagens