CONSULTOR DE VENDAS - TANGARÁ DA SERRA

Grupo AT - O Boticário; Tangará da Serra; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo AT - O Boticário está buscando profissionais para atuar no atendimento ao cliente e venda de produtos, com foco na manutenção da operação da loja e na melhoria de indicadores de desempenho.

O colaborador apoiará na fidelização de clientes, manterá o estoque organizado e participará de atividades ligadas aos serviços da loja, incluindo maquiagem, conforme diretrizes da franqueadora.

Responsabilidades

• Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos conforme o modelo de atendimento da franqueadora.
• Promover satisfação e fidelização dos clientes com atendimento personalizado na loja e canais digitais, usando ferramentas do modelo atendimento (ID Cliente, Mobshop, Loja Digital).
• Alcançar as metas da loja acompanhando indicadores de consultor(a) e executando estratégias da gestão.
• Organizar, abastecer e expor produtos seguindo o planograma e montar kits.
• Facilitar Serviços de Loja, como maquiagem, por meio de atendimentos agendados ou contratados na visita à loja.
• Separar os pedidos feitos pelos clientes pelos canais digitais, acompanhando compras online concluídas.
• Auxiliar nas rotinas de recebimento de pagamentos e fechamento de vendas com procedimentos estabelecidos.
• Realizar treinamentos pertinentes à função através das plataformas de ensino.
• Apoiar as rotinas do estoque com organização de produtos e embalagens.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades principais

Responsável por executar atendimento ao cliente e venda de produtos, apoiar na manutenção da operação na loja em que atua e acompanhar indicadores de desempenho, visando atingir as metas individuais definidas pela empresa, facilitar a fluidez dos processos internos, bem como a satisfação e fidelização dos clientes.

• Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos por meio da aplicação do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora;
• Facilitar a satisfação e fidelização dos consumidores da marca por meio de um atendimento personalizado em loja e nos canais digitais, utilizando as ferramentas habilitadoras do modelo atendimento, como ID Cliente, Mobshop e Loja Digital;
• Atingir as metas individuais estabelecidas pela loja através do acompanhamento dos seus indicadores de consultor(a), identificação de oportunidades de negócio e execução das estratégias orientadas pela gestão;
• Realizar a organização, abastecimento e exposição correta dos produtos por meio da reprodução do planograma da loja e da montagem de kits;
• Facilitar a realização dos Serviços de Loja, como de maquiagem, por exemplo por meio da oferta e execução de atendimentos agendados previamente ou contratados durante a visita na loja;
• Realizar a separação dos pedidos feitos pelas pessoas clientes pelos canais digitais por meio do acompanhamento das compras online concluídas pelos clientes;
• Auxiliar nas rotinas de recebimento de pagamentos e fechamento de vendas por meio da operação dos procedimentos estabelecidos;
• Realizar os treinamentos pertinentes à função através das plataformas de ensino e momentos disponíveis para este fim;
• Apoiar nas rotinas do estoque por meio da manutenção da organização dos produtos e embalagens.