Vagas Exclusiva para PCD I Consultor(a) de Negócios Pleno | Lojas Rondonópolis/ MT (Banco de Ta[...]

Vivo (Telefônica Brasil); Rondonópolis; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. Neste papel dinâmico, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe, encantando e fidelizando clientes através de soluções personalizadas. Se você é resiliente, gosta de desafios e deseja crescer em um ambiente inovador, esta é a sua chance de fazer parte de uma equipe que transforma vidas e conecta pessoas. Venha fazer a diferença em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão, enquanto impulsiona sua carreira para o próximo nível.

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Descontos exclusivos em serviços

Bônus ou PPR anual

Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga no aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Oportunidades de crescimento interno

Qualificações

• Compromisso com qualidade e ética em atendimento ao cliente.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes com soluções personalizadas.

Responsabilidades

• Identificar e atender as necessidades dos clientes nas lojas.
• Negociar e vender serviços de telecomunicações com foco na satisfação do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Negociação

Resiliência

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

2 weeks ago Be among the first 25 applicants

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O que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para evitar múltiplas candidaturas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando houver uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsibilities and assignments

• Telemarketing¹

Job Description

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Lojas de Rondonópolis/MT

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias.

O que isso significa? Sempre temos vagas abertas e, para facilitar, concentramos as oportunidades por cidade. Quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade, encaminhamos para entrevista.

Responsibilities and assignments

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas
• Identificar a necessidade do cliente
• Negociar e vender
• Apresentar/oferecer os serviços de Fixa
• Realizar atendimento agendado
• Atendimento personalizado a clientes de alto valor (Platinum e V)
• Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais
• Fidelizar e reter clientes
• Telemarketing¹
• Indicar programas e benefícios da Vivo
• Incentivar uso de plataformas digitais
• Apoiar download e uso do app Meu Vivo
• Seguir procedimentos de qualidade
• Controle de movimentações financeiras e fechamento de caixa
• Executar processos e procedimentos corretamente
• Participar de treinamentos
• Conhecer mercado e concorrência
• Gerenciar documentação
• Seguir regras da Anatel
• Na ausência do recepcionista, atuar na recepção e auxílio na emissão de senha
• Eventualmente, atuar em campanhas, projetos ou produtos

Requirements and Qualifications

• Ensino médio completo
• Compromisso com qualidade e ética
• Gosto por trabalhar com pessoas
• Paixão por encantar e fidelizar clientes
• Disposição para alcançar resultados
• Resiliência
• Ser antenado(a) e conectado(a)
• Curiosidade e disciplina para desenvolvimento
• Vivência com atendimento ao cliente é diferencial

Additional information

Veja o que oferecemos para você:

• Benefícios flexíveis, incluindo Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
• Celular corporativo
• Plano de voz e dados ilimitado com 5G
• Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e apps
• Bônus ou PPR anual
• Previdência Privada
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
• Dia de folga no aniversário
• Programa de voluntariado corporativo
• Descontos em cursos e certificações
• Oportunidades de crescimento interno
• Iniciativas de saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros

Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

#VemPraVivo #lojasvivo

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando vidas.

Buscamos ampliar a autonomia e personalização do cliente, liderando transformação digital e inovação, promovendo diversidade e inclusão, e valorizando a cultura da inovação e do potencial humano.

Com nossa Paixão Púrpura, promovemos conexão, curiosidade, atitude e ação responsáveis, impulsionando o futuro com tecnologia e inovação.

Acreditamos que a experiência do colaborador é fundamental para oferecer a melhor experiência ao cliente.

Dados adicionais

• Senioridade: Entry level
• Tipo de contratação: Efetivo
• Função: Educação e Treinamento
• Indústria: Telecomunicações