UNIMED CORRETORA - ASSISTENTE DE SEGUROS

Unimed Natal; Natal; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A Unimed Natal busca profissionais para prestar suporte administrativo e operacional à área de Seguros e Saúde, organizando documentos, acompanhando propostas, cotações e prazos, e apoiando o time comercial. O cargo envolve atualização de sistemas e controles internos, com foco em organização e melhoria contínua.

O candidato deve ter ensino médio completo, bom domínio de Excel e excelente comunicação, com interesse em aprender e desenvolver-se na área de seguros e saúde.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para utilização e aprendizagem de sistemas e ferramentas digitais.
• Disponibilidade e interesse para aprendizagem e desenvolvimento técnico na área de seguros e Saúde.

Responsibilities

• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Seguros e Saúde.
• Receber, conferir, organizar e arquivar documentos relacionados às propostas, apólices, endossos, renovações e demais movimentações.
• Apoiar a realização e o acompanhamento de cotações junto às seguradoras.
• Registrar e atualizar propostas, informações de clientes e movimentações nos sistemas internos.
• Acompanhar emissão de apólices, endossos, renovações, boletos e demais documentos.
• Controlar prazos, pendências e retornos junto às seguradoras, parceiros, clientes e áreas internas.
• Apoiar os processos de renovação da carteira, acompanhando vencimentos e demandas dentro dos prazos estabelecidos.
• Prestar suporte administrativo ao time comercial no acompanhamento das oportunidades e demandas dos clientes.
• Apoiar a abertura e o acompanhamento de processos de sinistros, quando aplicável.
• Atualizar planilhas, sistemas, controles internos e bases de acompanhamento da operação.
• Organizar informações para elaboração de relatórios, indicadores e acompanhamento da produtividade.
• Realizar conferências para garantir a consistência, qualidade e rastreabilidade das informações.
• Apoiar o relacionamento operacional com seguradoras e parceiros comerciais.
• Cumprir procedimentos, fluxos internos, SLAs e prazos estabelecidos.
• Identificar oportunidades de melhoria, simplificação e automação das rotinas administrativas.
• Utilizar ferramentas digitais e recursos de Inteligência Artificial, conforme diretrizes internas, para ganho de produtividade e qualidade operacional.

Skills

Pacote Office

Excel

Boa comunicação

Sistemas e ferramentas digitais

Education

Ensino médio completo

Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas

Tools

Sistemas de gestão

Portais e ferramentas digitais

Job description

Descrição Sumária Das Atividades

Prestar suporte administrativo e operacional às atividades da área de Seguros e Saúde, realizando organização e conferência de documentos, acompanhamento de propostas, cotações, pendências e prazos, atualização de sistemas e controles internos e suporte ao time comercial. Atuar no relacionamento operacional com seguradoras e áreas internas, contribuindo para a organização, rastreabilidade, padronização e melhoria contínua dos processos de backoffice.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para utilização e aprendizagem de sistemas e ferramentas digitais.
• Disponibilidade e interesse para aprendizagem e desenvolvimento técnico na área de seguros e Saúde.

Requisitos Desejáveis

• Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário de Excel;
• Familiaridade com sistemas de gestão, portais e ferramentas digitais;
• Interesse por tecnologia, automação e uso responsável de Inteligência Artificial;
• Vivência anterior em rotinas administrativas, atendimento, controles ou backoffice será considerada um diferencial, independentemente do segmento;
• Interesse em desenvolver conhecimentos sobre produtos, processos e operações do mercado de seguros e Saúde.

Atividades

• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Seguros e Saúde;
• Receber, conferir, organizar e arquivar documentos relacionados às propostas, apólices, endossos, renovações e demais movimentações;
• Apoiar a realização e o acompanhamento de cotações junto às seguradoras;
• Registrar e atualizar propostas, informações de clientes e movimentações nos sistemas internos;
• Acompanhar emissão de apólices, endossos, renovações, boletos e demais documentos;
• Controlar prazos, pendências e retornos junto às seguradoras, parceiros, clientes e áreas internas;
• Apoiar os processos de renovação da carteira, acompanhando vencimentos e demandas dentro dos prazos estabelecidos;
• Prestar suporte administrativo ao time comercial no acompanhamento das oportunidades e demandas dos clientes;
• Apoiar a abertura e o acompanhamento de processos de sinistros, quando aplicável;
• Atualizar planilhas, sistemas, controles internos e bases de acompanhamento da operação;
• Organizar informações para elaboração de relatórios, indicadores e acompanhamento da produtividade;
• Realizar conferências para garantir a consistência, qualidade e rastreabilidade das informações;
• Apoiar o relacionamento operacional com seguradoras e parceiros comerciais;
• Cumprir procedimentos, fluxos internos, SLAs e prazos estabelecidos;
• Identificar oportunidades de melhoria, simplificação e automação das rotinas administrativas;
• Utilizar ferramentas digitais e recursos de Inteligência Artificial, conforme diretrizes internas, para ganho de produtividade e qualidade operacional.